我是攜程的鉑金會員！一直在用攜程的產(chǎn)品。2021年我們在攜程預(yù)訂了2022年3月31日國泰航空的北京—香港—舊金山的聯(lián)票。因今年疫情影響我們自3月27日就從山東出發(fā)來到機場附近酒店下榻等待乘機，一行兩家4人，都是60來歲的老人，非常辛苦勞累趕到后準(zhǔn)備！期間多次與攜程核對訂單，攜程答復(fù)沒有問題！
結(jié)果攜程的訂單存在嚴重錯誤導(dǎo)致我們痛苦萬分！錯誤1訂單標(biāo)識乘機國泰航空在首都機場T2航站樓。結(jié)果我們趕到后一問卻是T3。便急忙趕到T3等待辦理值機。錯誤2值機時工作人員查詢確沒有我們所訂航班（31日根本就沒有香港—舊金山的航班），只能臨時改變航程增加費用和各種困難。請問我們該如何追索我們的權(quán)益？
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