你好,咨詢(xún)一下!我在淘寶上買(mǎi)了9個(gè)終生用的虛擬產(chǎn)品,結(jié)果用了

      2023-06-06 19:37發(fā)布

      你好,咨詢(xún)一下!我在淘寶上買(mǎi)了9個(gè)終生用的虛擬產(chǎn)品,結(jié)果用了一兩個(gè)月都不能用了,賣(mài)家好不容易退了5個(gè),剩下4個(gè)一直跟客服溝通,客服沒(méi)心解決說(shuō)是催繳了,但是客服建議叫我報(bào)警,報(bào)警也不會(huì)接受處理,這種情況我應(yīng)該怎么做最好呢?而且覺(jué)得淘寶客服比賣(mài)家更惡略,他們明明知道賣(mài)家有違法行為,也不管。是他們平臺(tái)內(nèi)發(fā)生的事情,他們可以不管嗎?
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      3條回答
      張純
      1樓-- · 2023-06-06 17:17
      直接起訴
      吳恙
      2樓-- · 2023-06-06 17:19
      你好,客服應(yīng)該解決,建議你繼續(xù)投訴。
      陳子萱
      3樓-- · 2023-06-06 17:28
      如果被侵權(quán)可以直接向法院提起訴訟。如需要進(jìn)一步咨詢(xún),可與我聯(lián)系。

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