我在淘寶上買了個蒸箱,用著太費電而且太麻煩了,就給退了,退的

      2023-06-06 10:20發布

      我在淘寶上買了個蒸箱,用著太費電而且太麻煩了,就給退了,退的時候我確定是好的,但是我沒有拍圖片,結果給退回之后,商家說外包裝好,蒸箱破了,他有快遞站的圖片,但我沒有,我想問下能怎么解決
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      1條回答
      劉昌松
      1樓-- · 2023-06-06 10:41
      無法確定在哪個環節損壞的話,有點麻煩,你去寄快遞的快遞點要求調一下監控,調的到的話,只要大概能看出蒸箱是完整的,就可以確定是快遞造成的損壞,損壞了應由快遞公司賠付,同時請求淘寶客服介入。

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