22.3.17日將筆記本電腦拿到一個維修點更換系統，當天拿到維修點是正常可以啟動打開的，現場等了五個半小時未做好系統，發生分歧，報警處理，由商戶三日內修復好系統，我們去取。當天夜晚商戶來電說已弄好可以取走，我們于3月19日晚六點左右到店取貨支付費用后拿到電腦，現場查看，電腦無法啟動，顯示器黑屏，后協商無果報警處理，警方協調商戶維修至3月20日晚七點，修好后由我們取走，修不好由我們找品牌維修地點維修，費用由商戶支付，我們于3月20日到店取貨，商戶答復是電腦自身硬件問題導致不能使用，與其無關。后經派出所協調需向所在下去市場監管部門申訴備案。現想咨詢如若市場監管部門調解不成，需如何維權
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