你好,是這樣的,我把自己的賬號賣給了淘寶商家,淘寶商家又賣給了別人,我賣給商家時發送了保證短信,如果賬號有其他情況會幫助找回,并沒有寫違約3倍賠償。賣 了之后那個賬號 出問題了,淘寶讓我直接和他的買家聯系,聯系幾次,賬號沒有找回,事情也沒人管,就不了了之,過了4,5個月左右,我突然想起這件事,把賬號又申訴一次,賬號找回了,我去和買.家說,買家不要了,還把我好友刪除。又過了一段時間,淘寶商家給我發送一份律師函,說我本人自己把賬號申訴回來,并多次與我聯系無果,現在要求我賠償3倍違約金,就是1800元的3倍。之前我所發送的保證短信并沒有提及3倍違約金的事情,而且他們也并未與我取得聯系。我該怎么辦?
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