校園卡辦理隱瞞情況和注銷難問題

大一剛開學時在校園代理商那辦理了校園卡，現在已經快一年了，當初辦卡時并未被告知有2年合約，我自己記不清了，據一起辦理的同學描述，我們那時候簽署了電子協議，但是并未讓我們看協議內容，不僅沒告知合約的存在，還跟我們說這卡不想用隨時可以取消。最近跟中國移動投訴后，達成了部分合約取消，已經把附帶的寬帶和校園流量取消了，現在還剩下當初辦卡時說的返現導致卡不能更換基礎套餐或者銷戶處理，移動說必須本人帶身份證去走賠付流程，才能取消現有校園套餐，但是之前前一半也是這么說的，現在已經不知道他們的話能不能信了，我現在是異地情況，暫時不能返回號碼所在地專門辦理校園卡的營業廳辦理，現在應該怎么辦？另外，校園代理商隱瞞部分情況，并在我們不知道具體協議情況下簽署的協議是否構成欺騙，而且據中國移動人工客服的回答，官方的校園套餐和校園代理說的有所出入，這種情況下我能做什么？而且這種情況太多了，每年都有新生被學長學姐忽悠去辦理相關校園套餐，但是解約就特別麻煩。