案情簡介

韓某和妻子與某旅行社簽訂旅游合同，報(bào)名參加赴九寨溝的旅游團(tuán)。報(bào)名前，旅行社向二人說明，必須如實(shí)告知健康狀況，如患有高血壓等疾病則不能參團(tuán)，否則發(fā)生事故旅行社將不承擔(dān)責(zé)任。韓某向旅行社表示自己身體健康，沒有相關(guān)疾病，并簽訂了免責(zé)協(xié)議。不料韓某在旅行團(tuán)到達(dá)景區(qū)后當(dāng)天就突發(fā)疾病昏倒。旅行社隨行人員立即將其送至醫(yī)院搶救，并墊支搶救治療費(fèi)用。經(jīng)診斷，韓某腦出血，且患有高血壓和糖尿病，因醫(yī)治無效死亡。韓某妻子以旅行社未盡到告知、搶救和照顧義務(wù)為由，將旅行社起訴至法院，要求賠償。

法院會(huì)支持韓某妻子的請求嗎？

以案釋法

本案中，旅行社事前詳細(xì)告知了不適合參加旅游行程的情形及旅行社責(zé)任免除的相關(guān)信息，且在韓某突發(fā)疾病后及時(shí)將其送到醫(yī)院搶救并墊支了相關(guān)費(fèi)用，對韓某的死亡無違約和侵權(quán)行為。而韓某在旅行社清楚告知，且明知自己患有高血壓等疾病的情況下，未如實(shí)將自己的健康狀況告訴旅行社，造成嚴(yán)重后果，存在重大過失。

據(jù)此，旅行社無需承擔(dān)賠償責(zé)任，法院駁回了韓某妻子的訴訟請求。

法條鏈接

《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律問題的若干規(guī)定》

第八條  旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目未履行告知、警示義務(wù)，造成旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

旅游者未按旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者的要求提供與旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息并履行如實(shí)告知義務(wù)，或者不聽從旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者的告知、警示，參加不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)，導(dǎo)致旅游過程中出現(xiàn)人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請求旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的，人民法院不予支持。

律師提示

旅行社在組織游客出游前，有告知和警示的義務(wù)，即經(jīng)營者對可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目的告知義務(wù)和警示義務(wù)。若旅行社未對游客盡到告知和警示義務(wù)的，游客發(fā)生意外，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。

游客也應(yīng)當(dāng)向旅行社如實(shí)告知自身的健康信息，因隱瞞病史導(dǎo)致發(fā)病造成人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社在已盡到告知、警示并進(jìn)行了積極救助后，不承擔(dān)賠償責(zé)任。但若有證據(jù)表明游客在報(bào)名參團(tuán)時(shí)并不知道自己已患有某種疾病故而沒有告知卻由此造成損害的，游客須就其對該病情的不知情提供有效證據(jù)，則旅行社應(yīng)當(dāng)賠償。當(dāng)然，如果在旅游途中游客發(fā)病后，旅行社未盡到救助義務(wù)的，旅行社也需承擔(dān)一定的責(zé)任。

來源：網(wǎng)絡(luò)

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