1、如何找到壓力點，施壓使債務人還款 催收的制勝點就是找準債務人的壓力點，即心理防線，一旦攻破了債務人的心理防線，就可以順著邏輯思維走下去，也就成功了一大半。
　　而債務人的壓力點，可以根據債務人的年齡、身份、工作性質等等去尋求。
　　 催收前，催收員都會對逾期債務人的資料了解清楚，和債務人進行電話交流時，要懂得隨機應變，如果你的某一句話讓客戶突然激動或者沉默，情緒波動較大，大腦要立馬做出判斷.
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　　很有可能你說的這句話就是這個債務人的施壓點，也就是他最薄弱的環節，接下來你可以試探性地繼續談，他一定會有所掩飾和推辭，如此便可以確定對方的壓力點。
　　 2、如何找到還款來源，施壓使債務人還款 “圍點打援”和“順瓜摸藤”兩個詞可以很好地形容催收員查找客戶資產的經過，這里說的“點”和“瓜”就是錢的來源。
　　因為催收的目的就是要錢，那么，錢的來源就顯得格外重要，就像“點”和“瓜”。
　　 借款人及親屬、擔保人、朋友同事等等就是“援”和“藤”，催收員談判一開始要有主題有目的，要談事，談這件事情如何解決，一步一步給債務人壓迫感，讓他自己從心里感到我們是來真誠解決這件事，那么處理的最好辦法是什么？
　　債務人也很清楚，就是還錢。
　　但我們直接提出來還錢，和債務人自己提出來還錢，其效果是完全不同的。
　　 催收員要做的就是，既然知道了“瓜”在哪，我們就“順瓜摸藤”，看到底哪根藤上會結出“瓜”來，即借款人、擔保人、家屬等哪個才是出錢的人，或者哪個是可以有施壓點的，這樣就有了思路和方向，避免盲目。
　　 3、如何進行心理博弈，施壓使債務人還款 催收中，心態是非常重要的，心態的好壞決定催收的態度，催收中最擔心的是什么呢？
　　無非是以下幾點： 債務人不接電話； 債務人惡語相向； 債務人無還款能力； 不論債務人說什么，催收員要學會去思考其背后的原因？
　　 債務人在躲：害怕催收能躲一天是一天； 債務人惡語相向：他心虛，給自己壯膽； 債務人無還款能力：沒錢，破罐子破摔。
　　 4，如何把控個人情緒，施壓使債務人還款 催收員還要時刻思考還款能力和還款誠意這兩個因素，債務人處在哪個范疇？
　　催收員要時刻控制好自己的情緒，不要陷入和債務人在某一個細節的爭執中，催收是全方位了解債務人的工作，催收員難免也會有煩躁郁悶的時候，想要與債務人保持良性的溝通，需要催收員始終保持積極的態度和正面的心情，這種心態才能幫助催收員順利開展工作。
　　而如何安撫生氣的債務人，如何使那些存心找機會拖延的債務人馬上付清欠款，重要的是增加債務人對你的正面響應以及平等互惠溝通的比率。
　　這樣，才能在工作中才能享受到樂趣，而不是煎熬。
　　

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