1、如何找到壓力點(diǎn)，施壓使債務(wù)人還款 催收的制勝點(diǎn)就是找準(zhǔn)債務(wù)人的壓力點(diǎn)，即心理防線，一旦攻破了債務(wù)人的心理防線，就可以順著邏輯思維走下去，也就成功了一大半。
　　而債務(wù)人的壓力點(diǎn)，可以根據(jù)債務(wù)人的年齡、身份、工作性質(zhì)等等去尋求。
　　 催收前，催收員都會(huì)對(duì)逾期債務(wù)人的資料了解清楚，和債務(wù)人進(jìn)行電話交流時(shí)，要懂得隨機(jī)應(yīng)變，如果你的某一句話讓客戶突然激動(dòng)或者沉默，情緒波動(dòng)較大，大腦要立馬做出判斷.
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　　很有可能你說(shuō)的這句話就是這個(gè)債務(wù)人的施壓點(diǎn)，也就是他最薄弱的環(huán)節(jié)，接下來(lái)你可以試探性地繼續(xù)談，他一定會(huì)有所掩飾和推辭，如此便可以確定對(duì)方的壓力點(diǎn)。
　　 2、如何找到還款來(lái)源，施壓使債務(wù)人還款 “圍點(diǎn)打援”和“順瓜摸藤”兩個(gè)詞可以很好地形容催收員查找客戶資產(chǎn)的經(jīng)過(guò)，這里說(shuō)的“點(diǎn)”和“瓜”就是錢(qián)的來(lái)源。
　　因?yàn)榇呤盏哪康木褪且X(qián)，那么，錢(qián)的來(lái)源就顯得格外重要，就像“點(diǎn)”和“瓜”。
　　 借款人及親屬、擔(dān)保人、朋友同事等等就是“援”和“藤”，催收員談判一開(kāi)始要有主題有目的，要談事，談這件事情如何解決，一步一步給債務(wù)人壓迫感，讓他自己從心里感到我們是來(lái)真誠(chéng)解決這件事，那么處理的最好辦法是什么？
　　債務(wù)人也很清楚，就是還錢(qián)。
　　但我們直接提出來(lái)還錢(qián)，和債務(wù)人自己提出來(lái)還錢(qián)，其效果是完全不同的。
　　 催收員要做的就是，既然知道了“瓜”在哪，我們就“順瓜摸藤”，看到底哪根藤上會(huì)結(jié)出“瓜”來(lái)，即借款人、擔(dān)保人、家屬等哪個(gè)才是出錢(qián)的人，或者哪個(gè)是可以有施壓點(diǎn)的，這樣就有了思路和方向，避免盲目。
　　 3、如何進(jìn)行心理博弈，施壓使債務(wù)人還款 催收中，心態(tài)是非常重要的，心態(tài)的好壞決定催收的態(tài)度，催收中最擔(dān)心的是什么呢？
　　無(wú)非是以下幾點(diǎn)： 債務(wù)人不接電話； 債務(wù)人惡語(yǔ)相向； 債務(wù)人無(wú)還款能力； 不論債務(wù)人說(shuō)什么，催收員要學(xué)會(huì)去思考其背后的原因？
　　 債務(wù)人在躲：害怕催收能躲一天是一天； 債務(wù)人惡語(yǔ)相向：他心虛，給自己壯膽； 債務(wù)人無(wú)還款能力：沒(méi)錢(qián)，破罐子破摔。
　　 4，如何把控個(gè)人情緒，施壓使債務(wù)人還款 催收員還要時(shí)刻思考還款能力和還款誠(chéng)意這兩個(gè)因素，債務(wù)人處在哪個(gè)范疇？
　　催收員要時(shí)刻控制好自己的情緒，不要陷入和債務(wù)人在某一個(gè)細(xì)節(jié)的爭(zhēng)執(zhí)中，催收是全方位了解債務(wù)人的工作，催收員難免也會(huì)有煩躁郁悶的時(shí)候，想要與債務(wù)人保持良性的溝通，需要催收員始終保持積極的態(tài)度和正面的心情，這種心態(tài)才能幫助催收員順利開(kāi)展工作。
　　而如何安撫生氣的債務(wù)人，如何使那些存心找機(jī)會(huì)拖延的債務(wù)人馬上付清欠款，重要的是增加債務(wù)人對(duì)你的正面響應(yīng)以及平等互惠溝通的比率。
　　這樣，才能在工作中才能享受到樂(lè)趣，而不是煎熬。
　　

信用卡逾期轉(zhuǎn)交法務(wù)部話術(shù)

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律師事務(wù)所催收信用卡逾期話術(shù)-信用卡逾期催收方式

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信用卡逾期m1催收員施壓話術(shù)(信用卡逾期催收施壓話術(shù))

1、我是某某某律師事務(wù)所受某某某銀行委托辦理某某某的信用卡拖欠一事，（其實(shí)根本沒(méi)有催收員這個(gè)部門(mén)，銀行官話叫清欠，都是外包給個(gè)人的，以律師事務(wù)所的執(zhí)照拿著銀行的委托在要帳）；2、再確認(rèn)是欠款本人后，會(huì)把欠銀行錢(qián)的重要性說(shuō)給你，限你在規(guī)定時(shí)間還錢(qián)，具體情況看你本人還款意向如何，只要有意向還款會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)的把錢(qián)追回；3、在說(shuō)完事情的嚴(yán)重性后，看欠款人沒(méi)有還款的意向或敷衍了事沒(méi)還款，會(huì)聯(lián)系你在銀行留下的所有人，說(shuō)明嚴(yán)重性；4、如欠款人能聯(lián)系上，但就是無(wú)力償還，會(huì)約欠款人到他們那里面談，了解欠款人實(shí)際償還能......