
消費者權益保護法有哪些規定
第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
第十八條經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發生的措施。
第三十五條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
第四十四條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貸款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。
侵犯消費者知情權的處罰有哪些《消費者權益保護法》第八條規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,簡稱為知情權。也就是說消費者在購買、使用商品或者接受服務時,有權對商品和服務的有關真實情況進行全面和充分地了解。對消...
法律規定消費者有哪些權利全國人大常委會于1993年10月31日通過的《中華人民共和國消費者權益保護法》(以下簡稱《消費者權益保護法》)第二章對消費者的權利作了明確具體的規定:第七條規定:消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不...
消費者保護法的基本特征有哪些1、消費者保護法以消費者權益為特定保護對象消費者保護法給予消費以特別保護,對生產經營規定了許多限制,這是消費者保護法最根本的特征,也是消費者保護法區別于其他法律,法規的標志。凡以消費者權益作為保護對象的立法均可歸...
隨著經濟的發展和消費水平的提高,消費者對于維護自身權益的需求也越來越強烈。消費者在購買商品或服務時,由于各種原因,如交通不便、天氣原因等,可能會導致消費者在規定期限內沒有行使消費者后悔權。那么,消費者后悔權逾期行使的法律后果有哪些呢? 首...
隨著經濟的發展和人們生活水平的提高,信用卡在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。信用卡消費記錄作為信用卡管理的重要組成部分,對于信用卡持卡人的信用評估、個人消費狀況以及信用卡公司的風險控制具有重要的意義。那么,關于信用卡消費記錄的法律依...
一、消費者協會調解必須遵守哪些原則1、自愿原則包括兩個方面:一是調解工作必須在雙方當事人自愿的基礎上進行;二是調解協議內容必須出自雙方自愿。2、和解的合法原則主要指調解工作要以事實為根據,在分清是非的基礎上,正確地適用實體法來確定雙方當事人...
消費者權益有哪些退換依據我國《消費者權益保護法》的規定,消費者的權益包括人身權利和財產權利兩大類,而無理由退貨是財產權利之一。《消費者權益保護法》第七條?消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營...
1、消費者維權的途徑有哪些? (1)協商和解。消費者與經營者在發生爭議后,在自愿、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議,使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式,無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。...
《消費者權益保護法》規定了消費者享有安全權、知情權、選擇權、公平交易權、獲賠權、結社權、獲知權、尊重權、監督權等9項權利,是消費者維權的有力武器。 《消費者權益保護法》的頒布實施,催生和強化了消費者的權利...
信用卡推銷分期錄音的法律規定 - 信用卡推銷分期錄音的法律規定有哪些 隨著金融業務的快速發展,越來越多的消費者選擇使用信用卡進行消費。而分期付款方式作為信用卡業務的重要組成部分,也越來越受到消費者的青睞。然而,對于信用卡推銷分期付款的錄音...