1．貨物通知、提貨和裝運 　　（1）商場調度員接到貨運通知和登記時，要驗明各種運輸單據，及時安排接貨。 　　（2）商場調度員按商品要求、規格、數量填寫運輸派車單交運輸員。 　　（3）商場運輸員領取任務后，需認真核對各種運輸單據，包括發票、裝箱單、提單、檢驗證等。問明情況，辦理提貨。 　　（4）提貨。 　　①商場運輸員提貨時，首先按運輸單據查對箱號和貨號；然后對施封代、苫蓋、鉛封進行認真檢查；確信無誤后，由運輸員集體拆箱并對商品進行檢驗。 　　②商場提取零擔商品時需嚴格檢查包裝質量。對開裂、破損包裝內的商品要逐件點驗。 　　③商場提取特殊貴重商品要逐個進行檢驗；注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。 　　④提貨時做好與貨運員現場交接和經雙方簽字的驗收記錄。 　　⑤對包裝異常等情況，要做出標記，單獨堆放。 　　⑥在提貨過程中發現貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責任，并向責任方索要“貨運記錄”或“普遍記錄”，以例辦理索賠。 　　（5）裝運。 　　①商場運輸員在確保票實無誤，或對出現的問題處理后，方可裝車。 　　②裝車要求嚴格按商品性質、要求，堆碼層數的規定，平穩裝車碼放；做到噴頭正確、箭頭向上，大不壓小，重不壓輕，固不壓液；易碎品單放；散破包裝在內，完好包裝在外；苫墊嚴密，捆扎牢固。 　　2．商品運輸、卸貨與交接 　　（1）商場運輸員必須按規定地點卸貨。如貨運方有其他要求需向調度員講明，以便重新安排調整。 　　（2）卸貨時按要求堆放整齊，方便點驗；噴頭向外，箭頭向上，高矮件數一致。 　　（3）定位卸貨要輕拿輕放，根據商品性質和技術要求作業。 　　（4）交貨時，商場運輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚，并由商場接貨員簽字，加蓋貨已收訖章。 　　（5）貨物移交后，商場運輸員將由接貨員在臨時入庫通知單或入店票上簽字、蓋章的票據交儲運業務部。業務部及時轉各商店辦理正式入店手續。 　　（6）若運輸貨物移交有誤，要及時與有關部門聯系。 　　3．運輸任務完成后，商場運輸員需在派車單上注明商品情況，連同鉛封交收貨單位。 　　4．在運輸中，因商場運輸人員不負責任發生問題，按場內有關規定處理。 　　四、商品運輸安排與申報 　　1．凡直接由專營商店轉來的提單，均由商場儲運部根據業務需要合理安排運輸。 　　2．本市商品原則上兩天內運回，最遲不超過3天。 　　3．凡有上站業務的專營商店，須提前到商場儲運部辦理運輸手續，如實登記發運貨物品名、規格、數量、性質、收貨單、地點、聯系人、電話、郵政編碼、時間和要求等，并填寫清楚。 　　4．凡采用公路運輸的部門，需組配好貨物，提前兩天申請用車計劃。 　　5．公路長途運輸（1000公理以內）業務，需報商場總經理批準后執行。 　　五、運單的傳遞與統計 　　1．傳遞運輸單據要按傳遞程序進行。做到統計數字準確、報表及時。 　　2．商場調度員要認真核對汽車運輸單據，發現差錯，遺漏和丟失要及時更正、補填。按規定時間交商場統計員。 　　3．商場統計員根據運輸單據，做好各項經濟指標的統計、造冊、上報與存檔工作。 　　一、駕駛員工作規范與要求 　　（一）車輛發車前 　　1、應檢查自己的儀容儀表、是否符合規范要求（著裝整潔，不留胡須，佩戴證章），檢查各項運行證件。 　　2、檢查車輛狀況是否良好、有效，符合應班條件。 　　3、按規定提前30分鐘到調度室應班，聽取道路運行條件介紹。 　　4、按時進入發車位，上車前5分鐘發動車輛，對發動機進行預熱。 　　（二）裝卸貨物時 　　1、積極協助現場工作人員及時安全完成好裝卸作業任務。 　　2、不得插隊、擁堵、妨礙現場作業。 　　3、協助現場工作人員做好貨物清點工作。 　　（三）發車時 　　1、關好車門，檢查貨物轉載情況。 　　2、觀察車輛周邊環境，聽候發車命令和車場管理人員的指揮，鳴號起步。 　　（四）車輛運行中 　　1、嚴格執行安全行車規定，按規定速度和營運路線行駛，不得超速、超載、疲勞駕車，不得酒后開車，不開斗氣車、“英雄車”。 　　2、不得與人閑談，不得吸煙、喝飲料、吃零食。 　　3、嚴禁私帶旅客、貨物，嚴禁自己親屬、朋友乘車，違者視同違約，按規定扣繳信譽質量保證金直至辭退。 　　4、如遇車輛發生故障、路阻或出險時，應協助工作，積極組織搶險和救護傷員，并及時與調度主管聯系，配合有關部門做好現場調查和處理。 　　5、如遇犯罪分子正在或欲犯罪，應會巧妙周旋，就近報警，不得莽撞蠻干。 　　（五）車輛到達目的地后 　　1、辦好運載物品交接手續，檢查車內有無遺失物品。 　　2、完成行車任務后，應將車輛進行回場后的清洗例檢工作，完畢后將車停放在指定位置，保證第二天該車輛的完好運行。 　　3、向運調部門匯報車輛運行情況，交回路單、做好其他交接工作，填寫班車運行日志，參加班后會，接受次日工作任務。 　　4、如當天已完成行車任務，盡快對車輛各系統、部件進行檢查，如發現有影響行車安全的故障，盡快排除，盡早通知調度室另行安排車輛頂班，嚴禁病車行駛。 　　二、駕駛員工作紀律 　　（一）必須遵守國家的各項法律、法規，嚴格執行公司各項規章制度，接受社會監督，熟悉道路客運規章制度和班線里程、車況路況，班次時序、停靠站點，以及駕駛員職業道德要求和標準。 　　（二）服從車場現場調度，認真做好出車前的各項準備工作，確保正點安全運行。 　　（三）不得利用工作之便謀私，不得敲詐勒索，不得私帶乘客和貨物。 　　（四）在工作過程中不得講粗話、臟話和他人發生爭執。 　　（五）嚴格執行公司管理若干規定，無條件接受公司稽查管理。 　　（六）注重個人儀表，愛護車輛，具有良好的職業道德，敢于與車匪路霸等不良現象作斗爭。 　　四、駕駛員考核與獎懲 　　（一）駕駛員的工資薪酬由底薪、提成及獎勵組成。 　　1、底薪標準：按南京最低工資標準。 　　2、提成：按送貨量計算，具體標準根據商品特性而定。 　　3、駕駛員實行輪休制度。 　　4、工作中違反安全、運輸有關管理規定，按公司有關規定處罰。 　　5、受到報紙、電臺、電視臺表揚的，每次獎50-500元。 　　（二）人為原因，造成重大機損事故的，扣罰信譽保證金2000元，情節嚴重的，其保證金作違約金予以全額扣繳： 　　（三）發生行車事故的，除按公司有關規定處罰外，其經濟損失在保險公司理賠后剩余部分由駕駛員按責任大小負責賠償:全部責任負責賠償100%、主要責任負責賠償75%、同等責任負責賠償50%、次要責任負責賠償25%、無責任免于處罰。另：凡是發生同等責任以上事故，按事故總損失的20%扣款（加速折舊費）；發生次要責任以上事故，按事故總損失的10%扣款（加速折舊費）。 　　（四）月度內安全違規處罰達到3次，年度內發生同責以上一般事故一起、輕微事故兩起以上的給予解聘。

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