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快遞丟了怎么辦

2023-06-06 10:39發(fā)布

快遞丟了怎么辦

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1. 我國并沒有相關(guān)法律規(guī)定小區(qū)門衛(wèi)或者物業(yè)管理部門有代收快遞包裹的義務(wù),簽收快遞包裹是收件人自己的事情,和其他人無關(guān)。除非在小區(qū)的物業(yè)管理協(xié)議上標(biāo)注有此項(xiàng)服務(wù)。如果業(yè)主有這類需求,物業(yè)公司也同意代收的情況下,雙方應(yīng)就快遞如何代收、如何認(rèn)定責(zé)任等問題進(jìn)行協(xié)商,并簽訂協(xié)議,以免出現(xiàn)糾紛后責(zé)任難以界定的情況。 2. 從快遞公司的層面來說,快遞單上寫明了簽收人,就該由簽收人親自簽收包裹。如果快遞員沒征得簽收人同意,就將包裹交由別人代收,應(yīng)視其未盡到送件義務(wù),因此導(dǎo)致的包裹丟失、物品損壞等問題,由快遞公......

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