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快遞丟了怎么辦

2023-06-06 10:39發布

快遞丟了怎么辦

如果是網購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理:補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意,可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況,可以請求司法介入。關于索賠標準,各快遞公司均有規定,按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。法律依據:《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

快遞放在代收點丟了怎么辦(快遞到了代收點丟了怎么辦)

1. 我國并沒有相關法律規定小區門衛或者物業管理部門有代收快遞包裹的義務,簽收快遞包裹是收件人自己的事情,和其他人無關。除非在小區的物業管理協議上標注有此項服務。如果業主有這類需求,物業公司也同意代收的情況下,雙方應就快遞如何代收、如何認定責任等問題進行協商,并簽訂協議,以免出現糾紛后責任難以界定的情況。 2. 從快遞公司的層面來說,快遞單上寫明了簽收人,就該由簽收人親自簽收包裹。如果快遞員沒征得簽收人同意,就將包裹交由別人代收,應視其未盡到送件義務,因此導致的包裹丟失、物品損壞等問題,由快遞公......

快遞丟了怎么辦(快遞丟了怎么辦顯示已簽收)

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快遞丟了怎么賠償(順豐快遞丟了怎么賠償)

快遞損壞賠償法律依據。 《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。 按照《合同法》第110條規定:當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益。。 1、賠付對象。 快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。 2、索賠因素。 索賠因素主要包括快件延誤、丟失、......

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    當然是要和賣家聯系了才能退。你應該先和賣家聯系,看看快遞到哪了,賣家會讓快遞公司幫查的。確定是丟了,賣家會同意的。而且,顯示已經簽收但你沒收,并不一定代表件丟了。一定要先聯系上派件人。 ...

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