
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照《消費者權益保護法》第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
1、這是一項新的規定,適用與瑕疵商品或者服務致人死亡或者健康嚴重損害。
商品瑕疵是指商品存在致人損害的因素,如食品中含有有毒添加劑;服務瑕疵是指服務中存在致人損害的因素,如不正當采血致人感染艾滋病,用醫學上禁止的材料做乳房填充,不具備相關資格的人為消費者做美容手術導致毀容。
2、瑕疵商品或者服務致人死亡或者健康嚴重損害,首先應當按照第四十九條賠償醫療費、護理費、交通費等為治療和康復支出的合理費用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的,還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。除此以外。消費者還可以要求懲罰性賠償。
3、致人死亡,需要死亡證明和死亡與商品或者服務有因果關系的證明。
4、一般傷害只能要求賠償實際損失。只有死亡或者健康嚴重損害才能要求懲罰性賠償。
什么情況屬于健康嚴重損害?成為植物人算嚴重損害?造成癱瘓算嚴重損害?造成截肢、毀容算嚴重損害?造成終生殘疾算嚴重損害?目前還沒有相關司法解釋。我認為應當參照《人體重傷鑒定標準》,達到重傷標準的就算嚴重傷害。如人體燒傷面積達到30%屬于嚴重傷害,不足30%就不算嚴重傷害。牙齒脫落七顆以上屬于重傷,硌調了利,兩顆門牙就不能要求懲罰性賠償。
5、懲罰性賠償額不超過應當賠償額的兩倍。即實際損失的三倍。
就賠償的數額,一般都是按照損失的實際大小來確定。但對某些賠償數額的確定,我國法律卻規定不是按照損失的實際大小,而可以是實際損失的兩倍、多倍甚至十倍。 主要有以下五種:一是消費者遭遇欺詐,可獲得雙倍賠償。《消費者權益保護法》第49條規定:經營...
就賠償的數額,一般都是按照損失的實際大小來確定。但對某些賠償數額的確定,我國法律卻規定不是按照損失的實際大小,而可以是實際損失的兩倍、多倍甚至十倍。 主要有以下五種: 一是購買不符合食品安全標準食品后,消費者可獲得十倍賠償。《食品安全法》...
主要有以下五種: 一是消費者遭遇欺詐,可獲得雙倍賠償。 《消費者權益保護法》第49條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。 欺詐是...
哪些情況受害人可獲多倍賠償 就賠償的數額,一般都是按照損失的實際大小來確定。但對某些賠償數額的確定,我國法律卻規定不是按照損失的實際大小,而可以是實際損失的兩倍、多倍甚至十倍。 主要有以下五種: 一是購買不符合食品安全標準食品后,消費者可...
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