一、保質(zhì)期過后產(chǎn)品質(zhì)量問題的責(zé)任承擔(dān)

產(chǎn)品過了保質(zhì)期后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題，是否可以要求廠家或銷售者承擔(dān)退換貨責(zé)任?

產(chǎn)品過了保質(zhì)期以后，如果因產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題引起了消費(fèi)者的人身或財產(chǎn)損害，是否可以要求廠家或銷售者承擔(dān)損害賠償責(zé)任?

要解決這個問題，首先要明確兩個法律概念和兩種情況分別屬于兩種不同的法律關(guān)系，不可混淆。

1、產(chǎn)品缺陷

產(chǎn)品缺陷，根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第46條，主要是指產(chǎn)品存在危及人身、他人財產(chǎn)安全的不合理的危險。其具體含義是：一是，缺陷是一種不合理的危險，合理的危險不是缺陷;二是，這種危險危及人身和他人財產(chǎn)安全，其他危險不認(rèn)為是缺陷內(nèi)容;三是，判斷危險的合理與否或者判斷某一產(chǎn)品是否存在缺陷的標(biāo)準(zhǔn)和法定標(biāo)準(zhǔn)，一般標(biāo)準(zhǔn)是人們有權(quán)期待的安全性。

由此可見，產(chǎn)品缺陷一般是針對侵權(quán)責(zé)任而言的。

2、產(chǎn)品瑕疵

產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品缺陷不同，所謂瑕疵，指的是瑕疵擔(dān)保責(zé)任中的瑕疵概念，即意味著買賣標(biāo)的物本身存在著物質(zhì)性的缺陷，原則上造成產(chǎn)品在貿(mào)易中價值低落。而缺陷意味著物質(zhì)存在著危險性，可能對人身、財產(chǎn)造成主動性傷害。我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第14條規(guī)定產(chǎn)品應(yīng)具備應(yīng)當(dāng)具備的性能，符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，說明和質(zhì)量狀況，但是能對產(chǎn)品使用性能瑕疵作出說明的除外。

由此可見，產(chǎn)品瑕疵主要是針對合同責(zé)任而言的。(當(dāng)然這里暫時不討論質(zhì)量瑕疵的行政責(zé)任問題)

3、產(chǎn)品瑕疵責(zé)任，買賣雙方形成的是合同法律關(guān)系，過了質(zhì)保期，商家可免除瑕疵責(zé)任。

就產(chǎn)品本身而言，消費(fèi)者買了產(chǎn)品，與銷售者之間形成的是一種合同法律關(guān)系，如果賣方提供的產(chǎn)品不符合合同的約定或者違反法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，那么其行為構(gòu)成了違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約等民事責(zé)任，這是一個合同責(zé)任，雙方之前的權(quán)利義務(wù)的確定，是基于合同產(chǎn)生的，因此，質(zhì)保期其實(shí)際的法律性質(zhì)是一個雙方的合同約定條款(當(dāng)然這個質(zhì)保期不得低于法定的最低期限，由于各種產(chǎn)品的實(shí)際性質(zhì)的差別，國家的質(zhì)保規(guī)定并沒有覆蓋所有的產(chǎn)品品類，一些大宗產(chǎn)品的質(zhì)保沒有國家標(biāo)準(zhǔn)的，主要還是由雙方合同約定)，只要生產(chǎn)者或銷售者在質(zhì)保期內(nèi)履行了合同的條款，產(chǎn)品沒有出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵或者對產(chǎn)品進(jìn)行了維修、維護(hù)，即商家履行了瑕疵擔(dān)保責(zé)任，那么在保質(zhì)期后，即便查出產(chǎn)品是在出廠的時候就存在質(zhì)量問題，買家也不能再追究廠家和銷售者的產(chǎn)品瑕疵責(zé)任。

根據(jù)合同法158條的規(guī)定，買受人在接受標(biāo)的物時，是可以對標(biāo)的物進(jìn)行檢驗(yàn)并提出質(zhì)量異議的，并且規(guī)定了檢驗(yàn)期限和檢驗(yàn)責(zé)任，根據(jù)買賣合同的原理，物在交付時，其風(fēng)險就已經(jīng)轉(zhuǎn)移了，因此買受人接受標(biāo)的物后，發(fā)現(xiàn)物的瑕疵，買受人也應(yīng)當(dāng)自己承受，但是如果雙方在合同中約定了出賣人對標(biāo)的物的瑕疵擔(dān)保，那么在擔(dān)保期間，出賣人仍然需要對標(biāo)的物的瑕疵承擔(dān)該擔(dān)保責(zé)任，這也是質(zhì)量保證期的實(shí)際法律性質(zhì)，在擔(dān)保期過后，出賣人就無須對標(biāo)的物再承擔(dān)瑕疵責(zé)任。

4、產(chǎn)品缺陷責(zé)任，買賣雙方形成的是一種侵權(quán)法律關(guān)系，即便過了質(zhì)保期，商家也不能免除侵權(quán)責(zé)任。

產(chǎn)品缺陷責(zé)任是一種嚴(yán)格責(zé)任，根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第45條的規(guī)定，即便沒有發(fā)生人身、財產(chǎn)損害，只要這種缺陷存在，消費(fèi)者都可以請求生產(chǎn)者、銷售者排除妨害、消除危險。因產(chǎn)品缺陷造成人身或財產(chǎn)損害的，這種侵權(quán)行為與產(chǎn)品的質(zhì)保期也沒有關(guān)系，侵權(quán)行為是以過錯、因果關(guān)系、損害結(jié)果判斷侵權(quán)者的損害賠償責(zé)任的，雙方形成的是侵權(quán)法律關(guān)系，而質(zhì)保期只是雙方約定的合同條款或法定條款。因此，即便過了保質(zhì)期，產(chǎn)品如果存在質(zhì)量缺陷，買受人也都隨時可以要求出賣人排除妨害、賠償損失。

該觀點(diǎn)也體現(xiàn)在我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》第45條：“因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為二年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時起算。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾?quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者慢10年喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。”

二、什么是工程質(zhì)保期

建設(shè)工程質(zhì)量保修金是指發(fā)包人與承包人在建設(shè)工程承包合同中約定，用以維修工程在保修期限和保修范圍內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷的資金。保修期是從竣/交工驗(yàn)收合格之后即日起計算。建設(shè)工程的保修期，自竣工驗(yàn)收合格之日起計算。

建設(shè)工程保修期是指在正常使用條件下，建設(shè)工期的最低保修期限。國務(wù)院的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條規(guī)定。

法律規(guī)定：

國務(wù)院的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定：施工單位對施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題的建設(shè)工程或者竣工驗(yàn)收不合格的建設(shè)工程，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返修。

(一)基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;

(二)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年;

(三)供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期;

(四)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。

國務(wù)院的《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十一條規(guī)定：建設(shè)工程在保修范圍和保修期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題的，施工單位應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù)，并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

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