代購(gòu)買(mǎi)到假貨315可以投訴嗎

可以打12315的維權(quán)電話維權(quán)，不過(guò)你首先要舉證證明是在哪個(gè)買(mǎi)家那里購(gòu)買(mǎi)的。工商總局消費(fèi)消費(fèi)者保護(hù)局有315官網(wǎng)。需要注意買(mǎi)到假貨，即使沒(méi)有開(kāi)發(fā)票，可以打12315找消協(xié)幫忙維權(quán)，消協(xié)只是調(diào)解，作用不夠大，賣假貨一般由質(zhì)量部門(mén)管，你可以打12365找質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴.

315消費(fèi)投訴是消費(fèi)維權(quán)的一個(gè)重要平臺(tái)，可以幫助消費(fèi)者維護(hù)自身的權(quán)益，也是企業(yè)商家了解消費(fèi)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)自身售后服務(wù)水平的一個(gè)重要窗口。他也為消費(fèi)者和廠商提供了一個(gè)互相了解、互相交流，促進(jìn)和諧消費(fèi)的舞臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)上假貨很多的，再買(mǎi)的時(shí)候要看清楚，看有沒(méi)有售后保障和質(zhì)量保障的，然后留下證據(jù)，去315太麻煩了。

買(mǎi)到假貨如何維權(quán)

第一步：先和賣家協(xié)商退貨

如果你不小心買(mǎi)到了“問(wèn)題商品”，第一步可以先找買(mǎi)的商家商量退貨。

購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，一定要向商家索要相關(guān)的紙質(zhì)憑證，如果商家沒(méi)有發(fā)票，也需要索要收據(jù)或者明細(xì)單等紙質(zhì)憑證并保存好。上面有購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，價(jià)格(比如發(fā)票、收據(jù)等)，這樣才能確定買(mǎi)賣關(guān)系合同關(guān)系成立。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)的商品有問(wèn)題后，就可以有效保護(hù)你的合法權(quán)益。

第二步：撥打維權(quán)電話投訴

第一種解決方式

撥打12315投訴

要是商家堅(jiān)持不退換貨，還咬定自己的商品沒(méi)有問(wèn)題，消費(fèi)者就需要通過(guò)法律渠道維護(hù)自己的合法權(quán)益，最方便的就是直接撥打12315向所在地的“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”舉報(bào)。

但你如果以為這樣就能解決問(wèn)題，那就太天真了，你可能會(huì)遭遇“踢皮球”的情況。

第二種解決方式

撥打12331投訴舉報(bào)。

從以上分析，我們可以看出買(mǎi)到假貨時(shí)是可以通過(guò)撥打315電話進(jìn)行投訴的，?但是在投訴之后自己的權(quán)益能不能得到維護(hù)并不一定能保證，建議去工商部門(mén)進(jìn)行投訴或者選擇咨詢律師幫我處理，律聊網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進(jìn)行法律咨詢。