
【事件經過】
昨日起底網絡“刷單工廠”,揭露了從刷單組織到部分“爆款”“零差評”電商產品和“高信用等級”網店的完整產業鏈,引發輿論關注。昨日,**網絡表態,將聯合快遞企業徹查快遞刷單網點;**匯通、中-通、申-通稱將排查曝光快遞網點,或關停違規網點。
企業回應顯示了其糾察整改決心,但得看到,刷單在網購行業甚至整個互聯網,仍是難以剜除的毒瘤。據調查,在被新京報曝光后,刷單qq群、IS語音平臺未受影響,仍在瘋狂刷單;而打開搜索引擎,仍能看到“免費刷單平臺”之類的網絡鏈接。
【法律解讀】
當刷單以產業鏈形態潛滋暗長,其危害遠不止傷害了那些聽信刷單評價買到假貨、殘次品的消費者,更是互聯網商業生態的腐蝕——有網店店主直言“刷單是找死,不刷單是等死”,就道出了扭曲生態下零和乃至負和博弈的事實。
在曝光度決定購買行為的商業模式下,網店愿意花錢“刷單”,正是因為銷售量和好評率越高,越有可能進入更多網購者的視野。那些“刷單服務”的購買者付出了成本,而那些本有可能獲得銷售業績的店鋪則失去了公平交易機會,電商平臺則為此遭受著信譽損失,這般多輸局面,最終成了市場參與各方不得不承受的最差選擇。
正是意識到“刷單”之弊,電商平臺方還有工商監管也沒少開展過嚴打。新京報報道提到,**巴巴攜手重慶工商端掉億元流水刷單平臺;**網絡也在以網點為顆粒度打擊空包炒信,并協助監管部門進行行業信息安全管理。而京-東此前也表示,采用了基于大數據的反刷單系統。
但刷單屢打不絕,跟其基數極多有關,也跟商業模式特殊性及有市場需求休戚相關。網店賣家需要賺錢,需要流量,需要成交,而刷單則成了解決其痛點的快捷鍵。盡管電商平臺也推出了“直通車”等替代性的推廣措施,可相比這類合規的推廣成本,刷單對很多網店來說還是低廉得多。就此看,本質上,刷單是與互聯網新經濟伴生伴隨的陰暗面。而要想杜絕刷單,還是要從重塑商業規則、改變商業生態開始。
眼下電商平臺建立信用銷量評價機制,是為了方便消費者的購買判斷。刷單泛濫的動因,正源于信用等級的競爭。如果商品搜索權重和排名不參照最容易刷出來的“銷量”或“好評”,很多店鋪也就沒了去刷單的動力。銷售業績如何、曝光度如何,幾乎完全依賴店鋪銷量和信用等級,注定了電商平臺與刷單者的較量不會停止。
因此,電商平臺在聯合監管部門加大嚴懲刷單的同時,不妨考慮在推薦排序和產品搜索路徑上的變更,引導賣家把精力用于形成產品核心競爭力上來。如今幾家大的電商平臺,都在致力于用大數據等方式來打擊刷單行為。未來,這些平臺企業不妨在此基礎上繼續調整思路,對推廣模式進一步完善,建立多維可監控的網店信譽評估體系,將其跟那些易“刷”的指標脫鉤,幫助賣家更好地找到目標客戶,使得消費者精準找到所需產品,這也是電商平臺建設的分內之責。
據了解,商務部日前公布了《商品流通法(草案征求意見稿)》,明確交易場所內“禁止經營者自行或通過他人虛構信用評價”,網購刷信譽、虛構信用評價等將成為違法行為。這意味著,留給“刷單工廠”的時間不多了。而對于電商平臺,嚴打是好事,但最好的嚴打或許是推廣排名機制思變,這是釜底抽薪之策。
在于小的商家流量購買成本過高,只能通過刷單的形式來推廣產品及店鋪,也是很多小商家的無奈選擇,因為一旦刷單被抓,就會受到平臺的懲罰,嚴重者直接關小黑屋一段時間后才可售賣。 刷單在各大電商平臺已經形成不成文的規定,現行法律沒有明確處罰規定,即淘...
刷單構成虛假宣傳嗎依據我國相關法律的規定,虛假的刷單是會構成虛假宣傳的,刷單除了增加虛假的交易量外,還會增加對商品不真實的好評,從而誤導消費者的購物選擇?!吨腥A人民共和國廣告法》第二十八條?廣告以虛假或者引人誤解的內容欺騙、誤導消費者的,構...
跨境電商貿易中,物流公司有時會碰到顧客以“跨境電商貿易需要”為名,要求購買空白快遞單的情況。 雖然物流公司在低價出售快遞單之后也沒有獲得任何走私分成,但仍然會被海關認為是在故意幫助...
5月11日公安部公布五類高發電信網絡詐騙案件這5種詐騙類型分別是刷單返利、虛假投資理財、虛假網絡貸款、冒充客服、冒充公檢法這5種詐騙類型發案占比近80%成為最為突出的5大高發類案接下來我們就來識破這些騙局!一、刷單返利類詐騙刷單返利類詐騙由...
標題:網貸一個月還款好多次卡被凍結,揭秘原因及解決方法 隨著金融市場的快速發展,網貸平臺日益興起,給人們帶來了便捷的投資和借款服務。然而,在享受網貸帶來的一時便利的同時,我們也應警惕其中可能存在的風險。近日,許多網友抱怨網貸一個月還款好多...
如何預防網上兼職詐騙400字 如何預防網上兼職詐騙400字,因涉及個人隱私,在此僅做成一份簡單文檔文檔中,提到了具體所需的一些軟件或者注意事項,希望對其他人有所幫助一、網上兼職騙局大事記1、中介介紹引導你辦了賬號,然后讓你付款,直...
辦理刑事案件是體力活。除了會見、開庭外,閱卷也是一件極考驗律師體力的工作,這沒有捷徑可走,需要付出大量的時間和精力。需要我們一頁一頁去翻閱、去摘錄、去整理、去發現。 閱卷也是刑事辯護最基礎的工作,沒有閱卷...
2017年,中國消費者信心攀上了近10年最高點,消費持續升溫。國家統計局發布數據表明,消費繼續保持第一驅動力作用,2017年前三季度最終消費支出對經濟增長貢獻率達64.5%,比上年同期提高2.8百分點,比投資的貢獻率高31.7百分點,消費對...
還唄短信通知惡意托欠欠款一案 隨著互聯網技術的飛速發展,人們的生活逐漸便捷起來。然而,便捷背后也存在著一些問題。今天,我們要說的是還唄短信通知惡意托欠欠款一案。 近年來,隨著智能手機的普及和互聯網技術的快速發展,越來越多的消費者選擇網購...
淘寶刷單違反了哪些法律規定淘寶刷單主要違反了兩個方面的法律規定:1.任何群體和個人以刷單形式掙取利益、誤導消費者,均屬于違法行為,涉嫌欺詐消費者。2.根據規定,經營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質量、制作成分、性能、用途、產地等作引人...