一、虛假宣傳被投訴,工商局怎么處理

被投訴到工商管理部門虛假宣傳的，經(jīng)調(diào)查屬實的，由市場監(jiān)督管理部門進行處罰，責令其停止虛假宣傳行為，沒收違法所處，處罰款等。

《中華人民共和國反不正當競爭法》

第二十條?經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定對其商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定，屬于發(fā)布虛假廣告的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。

二、虛假宣傳賠償標準是怎樣的

首先，對于商家虛假宣傳行為，我們可以根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十二條規(guī)定：

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者財產(chǎn)損害的，應當依照法律規(guī)定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等虛假宣傳的民事責任。

再次，虛假宣傳行為屬于欺詐行為，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定：

(一)經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，商家的虛假宣傳行為應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;

(二)商家虛假宣傳賠償?shù)脑黾淤r償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的虛假宣傳賠償，依照其規(guī)定。