促銷是零售行業(yè)廣泛使用的營銷手段之一。生活中，作為消費(fèi)者，我們對各種琳瑯滿目的促銷活動早已司空見慣。但對于經(jīng)營者，若不依法嚴(yán)謹(jǐn)組織促銷活動，一不小心就可能踩到價格欺詐行為的雷。

目前，我國規(guī)范市場價格行為的法律規(guī)定主要有：《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》、《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》、《國家發(fā)改委關(guān)于禁止價格欺詐行為的規(guī)定有關(guān)條款解釋的通知》等。現(xiàn)結(jié)合我們非油品經(jīng)營經(jīng)常采用的促銷形式，就有關(guān)價格欺詐行為的法律風(fēng)險提示如下。

一、打折銷售的風(fēng)險

促銷形式：如原價X元，折后價Y元；原價X元，直降Y元等。此類促銷活動一般由省、分公司統(tǒng)一策劃。一些偏遠(yuǎn)門店、銷售量小的門店，在促銷活動開始前，促銷商品沒有原價出售的銷售記錄。

風(fēng)險提示：《國家發(fā)改委關(guān)于禁止價格欺詐行為的規(guī)定有關(guān)條款解釋的通知》第二條規(guī)定原價是指經(jīng)營者在本次促銷活動前七日內(nèi)在本交易場所成交，有交易票據(jù)的最低交易價格；如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。第三條規(guī)定，經(jīng)營者對未銷售過的商品開展促銷活動，不得使用原價、原售價、成交價等類似概念，誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該商品在本經(jīng)營場所已有成交記錄。否則屬于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第七條第（一）項情形，即構(gòu)成 虛構(gòu)原價，虛構(gòu)降價原因，虛假優(yōu)惠折價，謊稱降價或者將要提價，誘騙他人購買的價格欺詐行為。

處罰規(guī)則：《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定，利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。

應(yīng)對建議：促銷活動開始前，門店應(yīng)排查活動商品在本店（本交易場所）有沒有原價成交記錄。如果確實無法得到原價交易記錄，但又須以折后的價格進(jìn)行銷售的，建議避免出現(xiàn)原價字眼，活動商品的折前的價格（原價）標(biāo)注為零售價，折后的價格標(biāo)注為活動價。 二、饋贈銷售的風(fēng)險

促銷形式：買一贈（送）X。通常以買一贈X等內(nèi)容進(jìn)行饋贈銷售的營銷宣傳，但宣傳時沒有明示贈送商品的品名和數(shù)量；或者為提高顧客吸引力，標(biāo)示了不真實的贈品價格或價值。

風(fēng)險提示：未明示贈送商品的品名和數(shù)量屬于采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務(wù)時，不如實標(biāo)示饋贈物品的品名、數(shù)量或者饋贈物品為假劣商品的價格欺詐行為（《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第六條第七項）。根據(jù)《國家發(fā)改委關(guān)于禁止價格欺詐行為的規(guī)定有關(guān)條款解釋的通知》第六條的規(guī)定，經(jīng)營者采取饋贈物品或者服務(wù)等方式開展促銷活動，如果饋贈物品或者服務(wù)標(biāo)示價格（或者價值）的，所標(biāo)示的價格（或者價值）應(yīng)當(dāng)真實明確，否則屬于《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第六條第（九）項情形，即其他欺騙性價格標(biāo)示的價格欺詐行為。

處罰規(guī)則：《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條。

應(yīng)對建議：饋贈銷售營銷宣傳時，明確贈品的品名和數(shù)量或者規(guī)格；如果標(biāo)示了贈品價格（價值）的，最好能有贈品以標(biāo)示價格出售過的銷售記錄。

三、抵扣銷售的風(fēng)險

促銷形式：油品銷售環(huán)節(jié)贈送給顧客非油品抵金券，顧客在采購非油品時，在原價的基礎(chǔ)上扣減抵金券標(biāo)明的金額后結(jié)算。

風(fēng)險提示：首先，可以使用抵金券的商品，在使用抵金券時不得標(biāo)高原價，即本店不得有同期內(nèi)該商品正常（無任何優(yōu)惠）銷售的價格低于抵減基礎(chǔ)價的交易記錄；否則，抵扣銷售涉嫌虛構(gòu)原價。其次，抵金券應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示使用條件，不然構(gòu)成經(jīng)營者采取返還有價贈券或者積分返利等方式開展促銷活動，有價贈券或者積分返利附加了使用條件，沒有在贈券或者經(jīng)營場所顯著位置明確標(biāo)示（《國家發(fā)改委關(guān)于禁止價格欺詐行為的規(guī)定有關(guān)條款解釋的通知》第七條）的行為，屬于其他價格欺詐手段（《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第六條第九項）的行為。

處罰規(guī)則：《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條。

應(yīng)對建議：油品銷售環(huán)節(jié)發(fā)放的抵金券，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示使用范圍、使用期間等使用條件。同時，按照《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》第二十二條規(guī)定即經(jīng)營者通過積分、禮券、兌換券、代金券等折抵價款的，應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明或者通過店堂告示等方式公開折價計算的具體辦法，零售內(nèi)顯著位置應(yīng)當(dāng)規(guī)范告示折算辦法。

司法實踐中，價格欺詐行為的認(rèn)定，不以交易結(jié)果形成為條件，即不論交易是否形成、消費(fèi)者是否受到現(xiàn)實損害，只要違反規(guī)定，就構(gòu)成價格欺詐。因此，營銷策劃人員需密切關(guān)注《價格法》、《廣告法》等相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)營銷活動的內(nèi)容和流程的合規(guī)性審查。