作為電子證據的一種，也越來越多地出現在案件審理中。當發(fā)生糾紛時，聊天記錄能否成為有效證據呢？一起來看兩個案例。

案例一、好的等回復未必代表承諾

小明是某設計公司員工，但在公司任職3個月期間，一直未簽訂正式合同。于是他選擇了離職，而且依據《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律，要求公司支付雙倍工資的賠償。但該公司老板不同意支付雙倍工資，并且拿出微信聊天記錄作為證據。

聊天記錄顯示，老板在給小明發(fā)送的合同電子文本后，要求小明填寫個人信息。

小明回復，好的。然后在合同文本上填寫了個人信息，并回傳給老板。

在此過程中，小明對合同的細節(jié)存在疑惑，也在聊天過程中提出來了。雙方在微信聊天中對合同的修改進行了多次溝通。

老板據此認為，應當視為已經與小明簽訂了電子合同，而小明并不認可。

仲裁員在分析此案時提出，首先，雙方在微信中溝通協(xié)商的條款內容，并不能認定為雙方已經簽訂了電子合同。其次，小明在微信里說的好的，也不能直接視為對合同內容作出有效承諾，因為這有時僅僅只是作為一種收到相關文件的禮節(jié)性回復。

案例二、聊天記錄被刪除、沒有原始記錄怎么辦？

在2012年至2013年間，鄧某向王老板購買茶葉、茶具等產品，總共賒賬2萬多元。2021年，王老板在整理賬目發(fā)現，鄧某這筆錢至今未還，所以向鄧某討要。由于時隔多年，鄧某卻一口咬定自己沒有在他那買過東西，這貨款也與自己無關。

無奈之下，王老板只能將鄧某起訴到法院，要求鄧某支付拖欠貨款。

王老板向法院提交了微信聊天記錄作為證據，想要證明雙方的買賣關系確實存在。但是開庭的時候，鄧某卻不認可微信聊天記錄的真實性。

法官當即要求王老板展示微信聊天記錄的原件，王老板表示手機里的原始記錄已被清理，目前沒有辦法提供。由于其無法證明微信聊天記錄的真實性，最終法院對此聊天記錄不予采信。

好在王老板在提交證據時，一同提交了當初交易時的提貨清單和收款收據，能夠證明鄧女士欠付貨款的數額，法院據此支持了王老板的訴請。 如何讓微信聊天記錄成為訴訟證據？注意以下三個方面

怎么保存和固定微信聊天證據？

妥善保管原始載體。養(yǎng)成備份聊天記錄的好習慣，如果手機換新或者存儲空間不夠，可以提前在計算機上備份。 視情況使用騰訊電子簽功能。這是近期微信官方推出的小程序，主要用于管理各自收據、簽訂租房合同等。通過該小程序簽訂電子合同，簽約過程和結果都會通過區(qū)塊鏈技術全程固定保存，最大程度消除了被篡改的可能性，也避免了證據丟失問題，確保了證據的安全。

開庭前怎么提交微信聊天記錄的副本？

提交雙方個人信息界面。包括微信頭像、昵稱、微信號、地區(qū)等信息，可以幫助判斷當事人身份的真實性。 提供完整的聊天記錄。不能只截取對自己有利的部分，所提交的聊天記錄必須完整不間斷，語音要轉化成文字，視頻要用光盤等存儲設備保存。 開庭時怎么向法官和對方當事人展示證據原件？

根據最高人民法院關于適用《中華人民共和國民事訴訟法》的解釋，當事人以電子數據作為證據的，應當提供原件。

原始載體包括儲存有電子數據的手機、計算機或者其他電子設備等。

當事人在提交微信聊天記錄時，要提供使用終端設備登錄本方微信賬戶的過程演示，聊天雙方的個人信息界面，以及完整的聊天記錄。

其中，電子證據包括了微信聊天記錄、微博、電子郵件、電子支付記錄等。

需要特別注意的是，如果微信聊天記錄不小心被清空了，騰訊公司是無法提供聊天記錄的，當事人只能為自己不小心的行為買單。