產品有嚴重缺陷可以退貨嗎
依據我國產品質量法及消費者權益保護法的規定,產品存在嚴重缺陷的,消費者中有權要求退貨的,因缺陷造成損害的,責任人進行賠償。
相關法律規定
《消費者權益保護法》
第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
產品缺陷怎么認定
《產品質量法》第46條規定:“本法所稱缺陷,是指產品存在危及人身、財產安全的不合理危險;產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的,是指不符合該標準。”從法律規定里可以看出,我國司法實踐中認定產品是否存在缺陷主要參考兩個標準:其一,該產品是否具有不合理的危險;其二,產品本身是否符合國家已有的相關強制性規定。
產品缺陷的認定標準可以分為:消費者期待標準、成本效益分析標準、生產者特定的產品標準和法定標準。
消費者期待標準,是指判斷產品是否具有不合理的危險應以一般消費者的知識水平為據,如果該產品的危險程度超過了一個更改消費者所能預見的程度,則具有危險性,該產品為缺陷產品。
成本效益分析標準,是指通過比較更安全的設計方案以及警示方法所需要增加的成本與因此可能避免發生的損害,來確定產品銷售者的嚴格責任。
生產者特定的產品標準和法定標準。產品的質量、性能,生產者自身制定有相應的標準,產品的安全狀態偏離生產者的預期目的致人損害的,生產者特定的標準可以作為判斷缺陷產品是否存在的客觀標準。
產品質量缺陷可以退貨嗎依據我國產品質量法及消費者權益保護法的規定,產品質量存在缺陷的,消費者是有權要求退貨的,造成損害的,可以要求責任人進行賠償。相關法律規定《中華人民共和國侵權責任法》第四十條?售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修...
產品有缺陷可以三倍賠償嗎依據我國產品質量法的規定,產品本身有缺陷是不能要求三倍賠償的,產品有缺陷的造成損害的,可以要求經營者或者生產賠償損失。《產品質量法》第四十一條?因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產(以下簡稱他人財產)損害的...
缺陷產品能退貨嗎依據我國消費者權益保護法的規定,產品存在缺陷的,消費者是有權退貨的,消費者要求退貨時,經營者應當承擔運輸等必要費用。相關法律規定《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可...
醫療器械產品有缺陷廠家退貨嗎依據我國醫療器械監督管理條例的規定,醫療器械的生產企業發現生產的醫療器械有質量缺陷,不符合強制性標準的,要召回生產的產品并且停止生產。相關法律規定《醫療器械監督管理條例》第五十二條?醫療器械生產企業發現其生產的醫...
產品缺陷致損生產者可以免責嗎依據我國產品質量法的規定,產品缺陷造成損害的,生產者是可以免責的,免責的情形包括未將產品投入流通的、投入流通時引起損害的缺陷尚不存在的等。相關法律規定《中華人民共和國產品質量法》第四十一條?因產品存在缺陷造成人身...
汽車產品缺陷受三包期限限制嗎依據我產品質量法的規定,汽車產品存在缺陷的,是不受三包期限限制的,三包期限限制是對符合質量標準的產品進行限制。相關法律規定《產品質量法》第四十條?售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買...
1.我國汽車產品質量監督與管理的法規有哪些 1、車輛生產企業及產品》公告2、《強制性產品認證標志管理辦法》3、《3C認證管理》4、《國家環保型式核準》5、機動車駕駛證申領和使用規定 6、交通事故賠償新標準7、中華人民共和國道路交通安全法8、...
關于消費者權益的20個法律知識一、消費者的基本權利消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提...
《中華人民共和國產品質量法》第四十條:售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失: (一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的; (二)不符合在產品或者其包裝上注...
缺陷汽車產品召回管理條例 (2012年10月22日中華人民共和國國務院令第626號公布 根據2019年3月2日《國務院關于修改部分行政法規的決定》修訂) 第一條 為了規范缺陷汽車產品召回,加強監督管理,保障人身、財產安全,制定本...