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缺陷產(chǎn)品能退貨嗎
依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,產(chǎn)品存在缺陷的,消費者是有權(quán)退貨的,消費者要求退貨時,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
相關(guān)法律規(guī)定
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
消費者有哪些權(quán)利
(1)安全權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
(2)知情權(quán)。消費者享有知悉購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
(3)選擇權(quán)。消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
(4)公平交易權(quán)。消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)得到質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
(5)求償權(quán)。消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
(6)結(jié)社權(quán)。消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
(7)獲取知識權(quán)。消費者享有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。
(8)受尊重權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
(9)監(jiān)督權(quán)。消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者利益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
產(chǎn)品存在缺陷可以退貨嗎依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,產(chǎn)品存在缺陷的,消費者是可以要求退貨的,如果產(chǎn)品缺陷造成人身或者財產(chǎn)損害的,可以要求進行賠償。相關(guān)法律規(guī)定《消費者權(quán)益保護法》第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者...
產(chǎn)品質(zhì)量缺陷可以退貨嗎依據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法及消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷的,消費者是有權(quán)要求退貨的,造成損害的,可以要求責(zé)任人進行賠償。相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》第四十條?售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修...
產(chǎn)品有缺陷可以三倍賠償嗎依據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,產(chǎn)品本身有缺陷是不能要求三倍賠償?shù)?,產(chǎn)品有缺陷的造成損害的,可以要求經(jīng)營者或者生產(chǎn)賠償損失?!懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第四十一條?因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)(以下簡稱他人財產(chǎn))損害的...
醫(yī)療器械產(chǎn)品有缺陷廠家退貨嗎依據(jù)我國醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例的規(guī)定,醫(yī)療器械的生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的醫(yī)療器械有質(zhì)量缺陷,不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)的,要召回生產(chǎn)的產(chǎn)品并且停止生產(chǎn)。相關(guān)法律規(guī)定《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》第五十二條?醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的醫(yī)...
汽車產(chǎn)品缺陷受三包期限限制嗎依據(jù)我產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,汽車產(chǎn)品存在缺陷的,是不受三包期限限制的,三包期限限制是對符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進行限制。相關(guān)法律規(guī)定《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條?售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修理、更換、退貨;給購買...
產(chǎn)品缺陷致?lián)p生產(chǎn)者可以免責(zé)嗎依據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定,產(chǎn)品缺陷造成損害的,生產(chǎn)者是可以免責(zé)的,免責(zé)的情形包括未將產(chǎn)品投入流通的、投入流通時引起損害的缺陷尚不存在的等。相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十一條?因產(chǎn)品存在缺陷造成人身...
產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵能退換嗎依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定,產(chǎn)品質(zhì)量存在瑕疵的,消費知道產(chǎn)品存在瑕疵而購買的,是不能退貨的,但質(zhì)量瑕疵違反強制性規(guī)定的除外。相關(guān)法律規(guī)定《消費者權(quán)益保護法》第二十三條?經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下...
一、產(chǎn)品質(zhì)量糾紛是否屬于侵權(quán)糾紛產(chǎn)品質(zhì)量糾紛可以歸為侵權(quán)也可以歸為合同糾紛,如果起訴至法院確定案由時,律師要考慮主張侵權(quán)能為當(dāng)事人獲取最大利益還是主張合同糾紛能獲得最大利益。如果因產(chǎn)品質(zhì)量造成人身損害,確定為侵權(quán)的話,權(quán)利人可以主張精神損害...
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十條:售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注...
關(guān)于消費者權(quán)益的20個法律知識一、消費者的基本權(quán)利消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提...