
《中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則》
第二十三條航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時,旅客要求退票,始發(fā)站應退還全部票款,經(jīng)停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。這里沒有涉及賠償問題,但依據(jù)合同法規(guī)定應承擔相應賠償責任:第一百一十二條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,在履行義務或者采取補救措施后,對方還有其他損失的,應當賠償損失。
第一百一十三條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。
航班取消有賠償嗎
乘客訂好機票,就與**公司達成了航空旅客運輸合同關系。**公司無論因為何種原因取消航班,乘客都有權在第一時間獲取相關信息。如果**公司義務履行不符合全面、及時、充分等要求,則會是侵犯了乘客的知情權。從《合同法》和《消費者權益保護法》層面來說,**公司單方取消合同,是違約的一方,理應向乘客作出賠償。
對于**公司而言,對于其航班取消換班的情形有個可以變更的規(guī)定,但因屬于格式條款,所以應盡到提示義務,未盡提示義務的應賠償因此造成的損失。見《合同法》:“采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務,并采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。”
“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。”
**公司如果屬于履行合同義務不符合約定的情形,應當賠償乘客因此而造成的損失。另外需查明航班取消的原因,如果航班確為天氣原因取消的,根據(jù)現(xiàn)行的民航相關規(guī)定,確實難以維權;如果只是以天氣原因為借口取消航班,則可以主張賠償,查氣象證明即可確認是否為天氣原因;索賠應注意搜集相關的證據(jù),包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而導致的其他損失的票據(jù),必要的時候不要忘記錄音和拍照。
在相關法律法規(guī)還不健全的情況下,乘坐飛機出行時可選擇購買航空延誤補償保險,一般為20元左右,乘客可在訂票時自主選購。一旦遇到飛機延誤,只要不是乘客自身原因,可根據(jù)時間不同而獲得賠償,航班取消時也有相應的賠償。了解更多法律知識請上網(wǎng)進行專業(yè)咨詢。
1、航班如果提前取消,是會通知的,提前的時間是根據(jù)什么時候做取消決定來通知。但是,如果你的航班起飛前,天氣一切正常,而到了你航班就不能起飛; 2、這種可能性也有的,這種就沒法提前通知,**公司取消航班一般會提前至少一天做出決策,...一家*...
一、飛機延誤險申請方法 1、被保險人必須在30天內向保險公司報案,申請理賠。 2、填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明。 3、有時候,還需出示商務旅行證明等資料。 4、資料遞交齊了...
一、航班延誤 航班延誤是指航班降落時間(航班實際到港擋輪擋時間)比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲15分鐘以上或航班取消的情況。民航總局出臺《航班延誤賠償指導意見》督促航空公司改進服務,減少航班延誤。2017年1月9日,中國民航局發(fā)布...
依據(jù)中國航協(xié)《航空運輸服務質量不正常航班承運人服務和補償規(guī)范(試行)》: 一、由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。延誤4小時以上,安排休息場所,還需要提供購票折扣、里程等值補償或現(xiàn)金補償。 二、航班延誤經(jīng)濟...
《延誤補償》要求,航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補償。其中,航班延誤時段分4小時至8小時、8小時以上兩種,補償標準在100元至200元之間,各個航空公司可根據(jù)自己的經(jīng)濟實力確定各自補償?shù)臉藴省@纾诱`4小時至8小時,既可以補...
一、航班延誤賠償標準 近日,交通部發(fā)布《航班正常管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》),《規(guī)定》就航班延誤時的主體責任和權益保障做出規(guī)范,如航班機坪延誤超3小時須安排旅客下飛機。這部國內第一部明確了航班延誤權責以及處置流程的管理規(guī)定將于明年1月1日...
飛機延誤賠償標準 機坪延誤超2小時須提供飲食 關艙門后旅客常常會遇到被告知因流量控制或者其他原因,飛機正在等待塔臺通知,起飛時間待定。被憋在機艙中的感覺十分難受,而漫長的等待更讓旅客不滿 機坪延誤時,旅客在此等待過程中,機組應該做些什么呢...
一、南航飛機延誤賠償標準是什么在中國,非承運人原因(如天氣原因、流量控制、空中交通管制原因、旅客自身原因等)一般不予賠償,由承運人原因即公司自身原因造成的航班取消或預計延誤四小時或以上,航空公司要承擔客票的退、改、簽費用,并應根據(jù)延誤時間向...
如果是航空公司原因導致飛機晚點是需要做出賠償?shù)摹?航班取消導致乘客損失,乘客如何索要賠償我國目前還沒有明確的關于航班取消方面的法定賠償標準,所以在維權上直接引用的法律還處于盲點,為乘客維權帶來了障礙。但是江東區(qū)人民法院對此有過成功調解讓乘客...