什么條件下可以無理由退貨
根據(jù)《消費者權(quán)益保障法》的規(guī)定,無理由退貨權(quán)只存在于通過網(wǎng)絡(luò)、電視等途徑購買商品的情況。對于實體商店的消費,沒有法定的無理由退化權(quán),具體是否可以無理由退貨,由消費才與商家在消費合同中作出約定。
《消費者權(quán)益保障法》
第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。
以上就是相關(guān)法律的規(guī)定,大家需要按照規(guī)定來進行處理,這也是實際中我們經(jīng)常會遇到的問題。大家看完本文之后就會有一定的收獲吧,對于我們的合法權(quán)益才能得到最好的保障。如果您有其他問題,歡迎咨詢律聊網(wǎng)專業(yè)律師。
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客服將會為買家提供商家退貨地址,直接將商品寄回去即可。 拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因為商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮/虛擬/海淘直供類目。 若商品符合退換貨規(guī)則條件,賣家...
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1、當(dāng)買方在收到貨物后因不滿而要求退貨或換貨時。 2、由于質(zhì)量問題,賣方必須承擔(dān)退貨和換貨的全部郵資。七日內(nèi)無故退換貨的質(zhì)量問題,是指貨物損壞或殘缺。 3、退貨、換貨應(yīng)在收貨時提供完整的外包裝、附件、標(biāo)簽等;采購的貨物已被清洗,影響二次銷售...
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