
什么條件下可以無理由退貨
根據《消費者權益保障法》的規定,無理由退貨權只存在于通過網絡、電視等途徑購買商品的情況。對于實體商店的消費,沒有法定的無理由退化權,具體是否可以無理由退貨,由消費才與商家在消費合同中作出約定。
《消費者權益保障法》
第二十五條 經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
以上就是相關法律的規定,大家需要按照規定來進行處理,這也是實際中我們經常會遇到的問題。大家看完本文之后就會有一定的收獲吧,對于我們的合法權益才能得到最好的保障。如果您有其他問題,歡迎咨詢律聊網專業律師。
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什么要求下可以無理由退貨消費者權益保護法第二十五條第一款規定,經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費...
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客服將會為買家提供商家退貨地址,直接將商品寄回去即可。 拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因為商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮/虛擬/海淘直供類目。 若商品符合退換貨規則條件,賣家...
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1、當買方在收到貨物后因不滿而要求退貨或換貨時。 2、由于質量問題,賣方必須承擔退貨和換貨的全部郵資。七日內無故退換貨的質量問題,是指貨物損壞或殘缺。 3、退貨、換貨應在收貨時提供完整的外包裝、附件、標簽等;采購的貨物已被清洗,影響二次銷售...
從簽收后開始計算的。 7天無理由退換貨是從在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天,如簽收時間僅有日期的,以該日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)。 新消法規定7天無理由退...
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