轎車在小區被盜,物業公司應當賠償
【案例】2011年初,業主晏-紫便已根據物業公司的要求,按每月60元交納了一年的車輛保管費。5月8日晚,晏-紫按慣例將自己的轎車停放在指定位置??捎捎诒0矝]有對出入人員進行任何盤查,導致轎車被盜,雖經報案但公安機關因無線索而一直未能偵破。三個月后,晏-紫要求物業公司賠償18萬元車款,因遭拒絕而成訟。
【點評】物業公司應承擔賠償責任。一方面,《物業管理條例》第三十六條規定:“物業管理企業應當按照物業服務合同的約定,提供相應的服務。物業管理企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任?!北0膊槐P查來客,表明物業公司未履行好服務合同,自然難辭其咎。另一方面,《合同法》第三百七十四條規定:“保管期間,因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的,保管人應當承擔損害賠償責任?!?/p>
利用小區賺外快,所得收益應歸業主
【案例】韋-貞所在小區的物業公司未經業主委員會同意,將臨街一面的外墻租給一家超市發布經營廣告,并預收了一半租金。租約期滿,超市依約付給了物業公司另一半租金5000元。韋-貞等業主認為該租金應歸業主,但被物業公司拒絕,理由為外墻是其所單獨開發利用,理應歸其所有。
【點評】租金應歸全體業主共有。根據《最高人民法院關于審理建筑物區分所有權糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》第三條第(一)項規定:“建筑物的基礎、承重結構、外墻、屋頂等基本結構部分,通道、樓梯、大堂等公共通行部分,消防、公共照明等附屬設施、設備,避難層、設備層或者設備間等結構部分”屬物權法第六章所稱的業主共有部分,本案外墻也不例外。業主對外墻的共有權,決定了只有業主才能對外墻享有占有、使用、收益和處分的權利。物業公司在任何情況下,也只能是一個管理者。
業主拖欠管理費,物業公司無權曝光
【案例】牛-莉所在小區的物業公司未收清2010年的物業管理費。物業公司遂連續一個月,通過在小區進出大門、過道等處,張榜公示欠繳業主的姓名、欠款金額、家庭住址、聯系電話,以迫使業主因怕名聲受損而付清欠款。
【點評】公司侵犯了牛-莉等的名譽權?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于審理物業服務糾紛案件具體應用法律若干問題的解釋》規定:“經書面催交,業主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業費,物業服務企業請求業主支付物業費的,人民法院應予支持。”該物業公司的行為客觀上已影響了牛-莉等人的社會評價和尊嚴,符合《最高人民法院關于審理名譽權案件若干問題的解答》第七條規定的承擔侵害名譽權責任的構成要件。同時,家庭住址、聯系電話等屬個人隱私,公司未經本人允許或經司法程序而公示,也屬侵犯隱私權。
向各級消費者協會投訴 按照消費者權益保護法的規定,作為消費者的買房人,如果在購房過程中發現開發商確實有侵犯消費者正當權益的行為,首先可以采取民事協商的辦法進行調解,如果調解不成,便可以向各級消費者協會投訴。 目前,通過此途徑維權的受侵害消費...
向各級消費者協會投訴 按照消費者權益保護法的規定,作為消費者的買房人,如果在購房過程中發現開發商確實有侵犯消費者正當權益的行為,首先可以采取民事協商的辦法進行調解,如果調解不成,便可以向各級消費者協會投訴。 目前,通過此途徑維權的受侵害消費...
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有小區業主無法正常進出小區,只能蹭臉跟隨其他業主回家,其主要原因是小區物業強制安裝人臉識別的門禁需要刷臉,而業主擔心自己的信息被泄露遂沒有備案。 還有業主因小區強制設置人臉識別門禁,在和物業公司多次溝通無...
導讀近年來,人們的生活方式日益豐富,經常會到公共場所進行就餐、住宿、娛樂活動等,因各種原因受到意外傷害的情況時有發生。不久前,河南信陽發生一起老人碰撞男孩后被居民阻攔,雙方發生爭執后猝死事件。家屬將小區物業和涉事居民告上法庭,案件已于近日開...
小區生活中我們會遇到業主因不交物業管理費或者其他原因被物業管理公司停水停電的情況早上出門都好好的晚上只能摸著黑回家……洗發露剛在頭上搓出沫水龍頭一開沒水了……真是讓人頭大!那么問題來了物業管理公司有權停水停電嗎?首先我們得搞清楚物業服務到底...
物業公司按照前期物業服務合同給業主提供服務,業主簽訂了合同證明業主已經同意合同的內容。如果能證明物業公司提供的服務部符合合同的要求,業主可以起訴物業公司,但是所拖欠的物業費必須要交,這兩個是兩回事。不能因為物業公司服務不好就不交物業費,那樣...
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近年來,因樓上漏水引起的糾紛頻見于各種媒體,遇到此類情況,業主到底該如何科學維權,在索賠時,該注意哪些要素?就此類糾紛本期說法邀請了有關律師予以詳解。 案例一:三層樓3家人衛生間漏水一年多 2015年5月17日,蘭州市七里河區建西東...
業主與物業常見的糾紛譬如家中被小偷光顧了物業有責任嗎?物業能不能簽收業主網購快遞?小區內停車被劃傷、物業公司擅自停水、被禁裝太陽能熱水器等問題,該怎么維權? 1.家中遭偷,物業有責? 根據《物業管理條例》第三十五條規定:物業服務企業應當按照...