【案件詳情】

10月29日，姚安縣郭先生的三星S6手機發(fā)生了爆炸，而且雙眼還被燒傷，眼睫毛全給燒沒了。

郭先生回憶，這部三星S6手機是今年4月份買的，事發(fā)時放在兜里的手機有些發(fā)燙，拿出來查看時手機突然噴火傷到了眼睛。

三星客服稱，可以申請更換手機，但對于郭先生的傷則表示處理不了。律師認為，郭先生可以向消協(xié)請求協(xié)商解決，也可以向法院提起訴訟解決。

【法律規(guī)定】

中華人民共和國侵權(quán)責任法

第四十一條因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應當承擔侵權(quán)責任。

第四十二條因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，銷售者應當承擔侵權(quán)責任。

銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，銷售者應當承擔侵權(quán)責任。

第四十三條因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。

產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。

因銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

第四十四條因運輸者、倉儲者等第三人的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成他人損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者賠償后，有權(quán)向第三人追償。