旅游者享有的合法權益
《旅游法》的立法宗旨是保護旅游者的合法權益,這也是旅游法的最大亮點。旅游法既在總則中設置了旅游者權利的相關原則規定,又單獨設立旅游者專章,明確規定旅游者有權拒絕旅游經營者的強制交易行為,旅游者在人身、財產受到侵害時,有依法獲得賠償的權利。這些規定,進一步完善了保護旅游者權益的措施,使旅游者的合法權益能夠從紙上落到地上。
《旅游法》單設“旅游者”一章,以具體權利落實對旅游者保護。一是自主選擇權;二是拒絕強制交易權;三是知悉真情權;四是要求履約權;五是受尊重權;六是請求救助保護權;七是特殊群體獲得便利優惠權。同時,還在其他各章以保障旅游者合法權益為主線做出更加詳細的規定。
旅游者的合法權益的特征
第一、旅游者的合法權益是有時間限制的。
法律權益是由法律主體所享有,因此法律權益以法律主體的存在為前提和基礎。旅游者的合法權益屬于法律權益,同樣以旅游者的存在為前提和基礎。但是,旅游者不是永遠的個體,是有時間限制的個體。只有在旅游期間才能是旅游者,在非旅游期間就不能稱為旅游者。同樣,旅游者的合法權益是伴隨著旅游者的產生而產生,伴隨著旅游者的消滅而消滅的。旅游者的消滅必然導致旅游者合法權益的終止,這是旅游者合法權益區別于其它合法權益的本質特征。
第二、旅游者的合法權益總是和旅行社緊密相關的。
旅游者如果通過旅行社進行旅游,享受旅游服務,那么旅行社就應該承擔負責保護旅游者的合法權益的義務。如果由于旅行社的責任,損害旅游者的合法權益,旅行社必須承擔相應的責任。可以說,通過旅行社旅游的旅游者的合法權益是至少部分地被旅行社所損害。
第三,旅游者的合法權益具有二重性。
旅游者的合法權益既具有一般合法權益的特征,又具有其本身的特殊性。它通常包含有精神權益和物質權益兩方面的內容,而一般合法權益或只涉及精神權益,或只涉及物質權益,并不具有二重性。例如在買賣合同中,無論是買方還是買方,亦或是雙方違反合同的規定,所導致的通常是財產利益的損失,并不包括精神利益的損失。這是旅游者的合法權益不同于一般的合法權益的顯著區別。
第四,旅游者的合法權益保護方法的復雜性。因為旅游者的合法權益具有二重性,決定了其保護方法的復雜性。無論是國家立法,還是制定行業標準都必須既要考慮旅游者的精神權益,又要考慮旅游者的物質權益。兩項合法權益的綜合保護,才能從根本上保護旅游者的合法權益。否則,頭重腳輕,顧此失彼。
我們旅游除了享受大自然的美好,當然也要注意我們自身的利益的保護,不管我們在國內還是在國外,如果我們自身的合法權益受到損害,一定要找合適的方法去解決。如果您問題比較復雜,律聊網也提供律師在線咨詢服務,歡迎您進行法律咨詢。
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