如今，網(wǎng)絡(luò)世界充滿海量信息，為獲得曝光度、增加關(guān)注量，捏造虛假事實在網(wǎng)絡(luò)平臺肆意發(fā)布的行為屢見不鮮，屢禁不止，其不僅影響民事主體的生活也對其社會整體評價造成負面影響。那么，當(dāng)企業(yè)遇到名譽權(quán)被侵害事件時，應(yīng)當(dāng)如何維權(quán)呢？

法律分析

1. 企業(yè)是否是名譽權(quán)主體

《民法典》第九百九十一條明確規(guī)定“民事主體的人格權(quán)受法律保護，任何組織或者個人不得侵害”。民事主體享有包括名譽權(quán)、榮譽權(quán)、隱私權(quán)等在內(nèi)的人格權(quán)利，而民事主體除自然人外，還包括法人和非法人組織。

企業(yè)作為民事主體，也享有特殊的人格權(quán)，包括名稱權(quán)、榮譽權(quán)、名譽權(quán)。一般而言，一個企業(yè)的名譽是在這個企業(yè)發(fā)展過程中通過承擔(dān)社會責(zé)任、履行社會義務(wù)而逐漸形成的，這個過程一般比較漫長，如果隨意貶低、詆毀企業(yè)，就會侵犯了企業(yè)長時間建立起來的社會信譽和企業(yè)尊嚴，也即是侵犯了企業(yè)的名譽權(quán)。

2. 企業(yè)名譽權(quán)被侵犯的構(gòu)成要件

是否構(gòu)成侵犯名譽權(quán)，需要根據(jù)受害人確有名譽被損害的事實、行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯來認定。

3. 侵權(quán)人承擔(dān)的法律責(zé)任

名譽權(quán)本身具有特殊性，因而名譽權(quán)的損害后果與一般侵權(quán)后果的表現(xiàn)有所不同。一般而言，為履行社會監(jiān)督義務(wù)而造成了影響他人名譽的后果，不承擔(dān)民事責(zé)任，但事實虛假、利用侮辱性言辭的除外。如企業(yè)確有名譽被損害的事實，且導(dǎo)致社會公眾對企業(yè)商譽的社會評價降低，那么侵權(quán)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)包括賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽等在內(nèi)的法律責(zé)任，涉及賠償?shù)模痤~由法院根據(jù)具體侵權(quán)情節(jié)酌情確定。

法條鏈接

《民法典》第九百九十條：人格權(quán)是民事主體享有的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名稱權(quán)、肖像權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利。

《民法典》第九百九十一條：民事主體的人格權(quán)受法律保護，任何組織或者個人不得侵害。

《民法典》第九百九十五條：人格權(quán)受到侵害的，受害人有權(quán)依照本法和其他法律的規(guī)定請求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。受害人的停止侵害、排除妨礙、消除危險、消除影響、恢復(fù)名譽、賠禮道歉請求權(quán)，不適用訴訟時效的規(guī)定。

《民法典》第一千零二十四條：民事主體享有名譽權(quán)。任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán)。

名譽是對民事主體的品德、聲望、才能、信用等的社會評價。

《民法典》第一千零二十五條：行為人為公共利益實施新聞報道、輿論監(jiān)督等行為，影響他人名譽的，不承擔(dān)民事責(zé)任，但是有下列情形之一的除外：

（一）捏造、歪曲事實；
（二）對他人提供的嚴重失實內(nèi)容未盡到合理核實義務(wù)；
（三）使用侮辱性言辭等貶損他人名譽。

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