
淘寶只是一個平臺而已,并沒有義務承擔這些責任。所以是無法起訴它的。但是如果你收到到的是假貨可以起訴對應的商家。他們是有責任的。
淘寶上買到假貨 可以上法院起訴,是否會受理,看案件的金額及影響程度來決定是否受理,此類案件一般杭州法院管轄的相對受理的多一些,其他地方的法院很少,要不然就是不受理
收到的商品懷疑是假貨,正常處理解決渠道如下:
①如果是交易進行中,請 申請退貨退款,并聯系賣家協商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協商一致, 可以在賣家拒絕退款協議后申請要求客服介入,并上傳有效憑證,待淘寶客服核實。
②如果是交易已成功, 可以在交易成功后的15天內進入我的淘寶—已買到的寶貝頁面找到對應的交易,點擊申請......
可以向消協投訴。或者你還可以通過法律途經,去起訴解決。注意收集 好相關證據。建議你可把你的具體情形,去說與 律師咨詢貼吧里面的律師聽聽,來獲取律師的解決辦法 ....
淘寶上買到假貨 可以上法院起訴,是否會受理,看案件的金額及影響程度來決定是否受理,此類案件一般杭州法院管轄的相對受理的多一些,其他地方的法院很少,要不然就是不受理
收到的商品懷疑是假貨,正常處理解決渠道如下:
①如果是交易進行中,請 申請退貨退款,并聯系賣家協商。若雙方因郵費、退貨退款等問題無法協商一致, 可以在賣家拒絕退款協議后申請要求客服介入,并上傳有效憑證,待淘寶客服核實。
②如果是交易已成功, 可以在交易成功后的15天內進入我的淘寶—已買到的寶貝頁面找到對應的交易,點擊申請......
