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雖然說電商賣家里有很多還是誠實(shí)經(jīng)營的,可是總少不了幾個貪心賣假貨的賣家,一鍋老鼠屎壞了一鍋湯,如果我們在淘寶買到假貨該如何處理呢?
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了.
一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù).
拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點(diǎn)擊申請售后來索取你退貨的郵費(fèi)。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任.
交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
某專業(yè)人士說,在明知情況下售賣假貨,已經(jīng)形成了消費(fèi)欺詐。維權(quán)中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平臺協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協(xié)商不成,他建議消費(fèi)者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下,去法院起訴。并且第三方平臺應(yīng)該對店鋪進(jìn)行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨,第三平臺應(yīng)該首先要求店鋪對消費(fèi)者進(jìn)行損害性賠償;同時,為防止有質(zhì)量問題的商品再次進(jìn)入市場,電商平臺應(yīng)該完善相關(guān)機(jī)制,對于有質(zhì)量問題的商品,在退貨后應(yīng)該進(jìn)行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷毀、查封,吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。
小編提配,在網(wǎng)購越來越發(fā)達(dá)的今天,越來越多的黑心商家看到了網(wǎng)商這塊肥肉,都來想在網(wǎng)上賺取利益,所以,就把越來越多的假貨放到網(wǎng)上來進(jìn)行兜售,那么,當(dāng)我們買到假貨的時候,除了購物平臺的保障之外,我們還可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會進(jìn)行投訴。歡迎大家前來律聊網(wǎng)咨詢法律問題。
滿足起訴條件就可以,起訴必須符合下列條件: 1、原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織; 2、有明確的被告; 3、有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由; 4、屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。 我在朋友圈買到假貨 可以起訴...
網(wǎng)上買到假貨的維權(quán)途徑有哪些于2014年3月15日實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》明確,消費(fèi)者在平臺內(nèi)購買商品或者接受服務(wù),發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害時,消費(fèi)者要求平臺調(diào)解的,平臺應(yīng)當(dāng)調(diào)解。同時,鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證...
關(guān)于淘寶網(wǎng)的高仿商品和假貨問題,一直困擾著阿里巴巴集團(tuán)。如今,我們依然可以在淘寶網(wǎng)上買到很多高仿名牌商品,比如衣服、鞋子、皮包等等。那么,網(wǎng)購的高仿貨到底算不算假貨?網(wǎng)購高仿品質(zhì)量不佳,感覺自己買到了假貨很多人認(rèn)為,天貓商城應(yīng)該是一塊凈土。...
一、在淘寶買家買假貨立案嗎購買假貨自己使用,不違法,不會立案,但銷售假冒商品屬于違法行為,情節(jié)嚴(yán)重數(shù)額較大的要承擔(dān)刑事責(zé)任。立案標(biāo)準(zhǔn)如下:1、根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百一十四條:【銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪】銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品...
朋友你好!首先買到假貨請不要自己動氣,采取合理的辦法解決。1,首先是跟京東在線申請退貨,待結(jié)果回來一定是答復(fù)京東全部為正品,處理未通過。2,其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系,描述商品與正品的明顯不同??头竽阍俅翁峤煌素浬暾?,你照著流程做就o...
滿足起訴條件就可以,起訴必須符合下列條件: 1、原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織; 2、有明確的被告; 3、有具體的訴訟請求和事實(shí)、理由; 4、屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。 我在朋友圈買到假貨 可以起訴...
閑魚買到假貨只能是及時求助閑魚的人工客服,客服會和賣家進(jìn)行協(xié)商退款事宜。 在閑魚上買的商品里面找自己購買的商品,點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。可以清楚地看到交易分多個階段。那么此時,記錄好交易編號,準(zhǔn)備采取解決方案。 最...
你好,朋友!首先,買到假貨請不要生氣,采取合理措施解決。1。首先,我在網(wǎng)上向JD.COM申請退款。當(dāng)結(jié)果出來的時候,我必須回復(fù)說所有的JD.COM產(chǎn)品都是真的,處理失敗了。2 .。其次,與JD.COM在線客服溝通,描述商品與正品的明顯區(qū)別。...
買到假貨怎么索賠1.如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。2.如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請有關(guān)部門鑒定...
小編為大家整理了關(guān)于托朋友在海外代購買到假貨怎么維權(quán)?的相關(guān)內(nèi)容知識,希望可以為您提供幫助。導(dǎo)讀:有粉絲在小程序上咨詢我拖在海外的朋友幫我買點(diǎn)東西,收到之后竟是假貨,請問該如何維權(quán)?進(jìn)行海外代購是不少年輕人的選擇,主要原因是覺得國外的商品質(zhì)...