1.企業(yè)將商品信息通過網(wǎng)絡展示給客戶，客戶通過游覽器訪問網(wǎng)站，選擇需要購買的商品，并填寫訂單。

2.廠方通過訂單確認客戶，告之收費方法，同時通知自己的應用系統(tǒng)組織貨源程序。

3.客戶通過電子結算與金融部門交互執(zhí)行資金轉(zhuǎn)移。

4.金融部門通過電子郵件(或其它方式)通知買賣雙方資金轉(zhuǎn)移的結果。

5.廠方組織貨物，并送達到客戶手中。

從上述電子商務的實際流程中，電子商務是集信息流、商流、資金流、物流為一身，是整個的貿(mào)易交易過程。

二、電子商務運行與物流

(一)生產(chǎn)制造企業(yè)的電子商務與物流

(二)商貿(mào)企業(yè)的電子商務與物流

(三)消費者電子商務與物流

(四)直銷企業(yè)的電子商務與物流

三、電子商務下的物流系統(tǒng)

(一)電子商務下的物流系統(tǒng)的概念

電子商務下的物流系統(tǒng)是指在實現(xiàn)電子商務特定過程的時間和空間范圍內(nèi)，由所需位移的商品、包裝設備、裝卸搬運機械、運輸工具、倉儲設施、人員和通訊設施等若干相互制約的動態(tài)要素所構成的具有特定功能的有機整體。

(二)電子商務下的物流系統(tǒng)的特征

與傳統(tǒng)物流系統(tǒng)相比電子商務下的物流系統(tǒng)具有以下特征：

1、整個系統(tǒng)具有無限的開放性

2、物流節(jié)點普遍實行信息化管理

3、信息流在物流過程中起引導和整合作用

4、系統(tǒng)具有明顯的規(guī)模優(yōu)勢

(三)電子商務下物流系統(tǒng)的要求

1、電子商務下物流系統(tǒng)要求物流的運作方式---信息化、網(wǎng)絡化

2、電子商務物流系統(tǒng)要求提高物流的運作水平——標準化、信息化

3、電子商務物流系統(tǒng)要求提高物流的快速反應能力——高速度、系統(tǒng)化

4、電子商務物流系統(tǒng)要求提高物流動態(tài)調(diào)配能力——個性化、柔性化

5、電子商務物流系統(tǒng)要求改便物流的經(jīng)營形態(tài)——社會化、全球化