從黑龍江“3.15”新聞發(fā)布會上了解到，隨著網(wǎng)絡的普及，網(wǎng)絡購物消費維權也成為新熱點。

　　據(jù)黑龍江省消費者協(xié)會秘書長于伏龍介紹，網(wǎng)上購物具有中間環(huán)節(jié)少，價格低廉，面向全國市場，選擇范圍大等優(yōu)點。但同時，網(wǎng)絡購物具有隱蔽性，商品僅憑銷售商提供的圖片挑選，出現(xiàn)了大量以次充好、以假代真的消費糾紛，還有非法銷售商實施網(wǎng)上詐騙。

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　　針對網(wǎng)絡購物多為異地購物，維權困難的現(xiàn)狀，黑龍江省消費者協(xié)會建議消費者慎重對待網(wǎng)上購物。

　　第一，網(wǎng)上購物之前要認真選擇專業(yè)購物網(wǎng)站，核實該網(wǎng)站是否具有通信管理部門頒發(fā)的經(jīng)營許可證書，避開山寨購物網(wǎng)站。

　　第二，要選擇信譽好的網(wǎng)上商店，針對目前部分網(wǎng)上商店惡意炒作自己，刷高信譽欺騙消費者的行為，可以通過查看購物網(wǎng)站的論壇評論和網(wǎng)上商店的銷售記錄來鑒別，避免受騙。

　　第三，在選擇商品時，認真閱讀交易規(guī)則和附帶條款，不要被不合理的低價誘惑。對生產(chǎn)商或者銷售商的名稱和地址、產(chǎn)品名稱、商標、成分、品質(zhì)特點、外包裝內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量、使用方法和用量、編號、貯存注意事項、生產(chǎn)日期和有效期等產(chǎn)品相關內(nèi)容不清楚時應詳細咨詢，并截圖存證，以便產(chǎn)生消費糾紛時自我維權。

　　第四，支付方式最好選擇三方支付等較為安全的支付方式，切記不可現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬支付。

　　第五，保留好交易票據(jù)，因為部分商品需要憑發(fā)票保修，例如鼠標等電子類產(chǎn)品，消費者可以向商家索要票據(jù)以便進行售后維護。