貨品快遞運輸破損運費誰承擔

貨品快遞運輸破損運費誰承擔

依據我國相關法律的規定，貨品快遞運輸過程中造成破損，商品不符合質量要求的，消費者退貨時，運費是由經營者承擔的。

《消費者權益保護法》

第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

快遞出現毀損，快遞公司有責任嗎

快遞公司作為承運人，在快遞出現毀損的時候，是否承擔責任要根據具體的損毀情況來確定。

通常，快遞運輸過程中貨物滅失、短少、變質、污染、損壞，承運人應按貨物的實際損失賠償托運人，即大家購買物品的商店。

值得注意的是，消費者在收到快遞是發現毀損的，不能直接要求快遞公司賠償，要及時地向購買的商家說清楚情況，由商家做為托運人去向快遞公司索賠。

其次，快遞公司在運輸貨物的途中，如因下列原因導致貨物毀損、滅失、短少等情況，不需要承擔責任。

(1)不可抗拒;如在運輸途中遇上大暴雨或者泥石流等不受人為影響的因素、致使快遞毀損。

(2)貨物本身的自然屬性;如購買鮮花植物，這些東西本來就容易凋零腐化，在收到快遞時沒有如預想的也是時有發生，不能把責任強加到快遞公司的頭上。

(3)貨物的合理損耗;如購買的香水本身就具有揮發性，如果是海-淘回來的，一般要經過一段時間才到，在受到快遞的時候，發現香水不是滿瓶的，就要求快遞公司承擔責任，這是不合理的。

(4)貨運人或收貨方本身的過錯。如收貨人在快遞到的時候沒法及時收取的，就說放在某某地方即可，后來在取快遞的時候發現快遞遭受毀損的，此時就不能直接讓快遞公司承擔責任了。