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物業催收物業費怎么催

2023-06-06 23:34發布

物業催收物業費怎么催

具體如下: 1.收費工作首先要有自信心,一是我們收費人員自已要有自信心;二是團隊的自信。 2.制造收費氛圍。讓員工在工作崗位上與收物業費聯系起來,比如:秩序維護員、保潔員和維修員遇見比較熟悉的未交費業主,就可以提醒業主該交物業費了。 3.加強收費培訓工作。每天收費成員一起開總結會,遇到的疑難問題拿到桌面上討論,大家群策群力研究應對措施。 4.建立“直通車”、“無障礙通道”,對于收費工作受阻的問題,物業職責之內力所能及,在第一時間給業主解決,速度要快、效率要高。 5.杜絕拖沓思想。包括兩方面:一是不要讓業主拖沓,二是物業解決問題不要拖沓。 6.對無理由拒交費、對物業態度特好的業主,不要輕易上當。如業主向你訴苦,我們也要向業主訴苦,一定要堅定收費的立場。 7.對于聯系不上的業主,要想方設法獲取業主的聯系方式。 8.明確分工,對癥下藥。對于收費過程中的問題,要分類對待,專業分工;收費時間緊迫,解決問題要量化,到底多長時間能夠解決問題。 9.對遺留問題要敢于面對和解決,有問題暴露是好事,積壓時間越長,越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時間向直接上級反映,爭取盡快解決。 10.注意與關鍵客戶的溝通,有些欠費業主在業主中影響較大,可以采取“疏導”方式溝通,與部分業主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業主會起到積極的影響。 11.收費工作要“心到、做到、嘴到”,收費成員保持積極主動的態度和方式去收取物業費。綜上所述,還是希望物業能夠盡職盡責,做好管理工作。業主也應該配合物業,及時繳納物業費,這樣才能良性循環。

物業催收物業費怎么催(物業催收物業費怎么催)

《物業管理條例》第六十四條規定:違反物業服務合同約定,業主逾期不交納物業服務費用的,業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業服務企業可以向人民法院起訴。...

物業催收物業費怎么催(物業怎么催費比較好)

原發布者:東山物業人 催收物業費的話術好話一句三冬暖,冷言半句六月寒。  同理,好的話術對于催收物業費來說也是十分重要!1催費對象:每次都說會來交費,卻總不來的業主催費話術:您看您平時也比較忙,不如辦個銀行代扣,多省心啊,就不用每個月還要惦著來這邊繳費了,大老遠的。  像您平時比較忙,還經常出差,也可以考慮銀行轉賬啊,我們這邊有農商行、工行和建行的,您看哪個還比較方便啊?  你好,打擾您了,我來跟您確認一下轉賬的時間和金額,避免中途有什么失誤(針對曾答應說要銀行轉賬的業主)?  你好,剛財務通知......

物業找律師催收物業費怎么辦(律師催物業費要交嗎)

物業費是物業產權人、使用人委托物業管理單位對居住小區內的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛生、交通、治安和環境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。   根據《物業管理條例》第六十七條規定,違反物業服務合同約定,業主逾期不交納物業服務費用的,業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業管理企業可以向人民法院起訴。  所以業主欠繳物業費,物業管理機構是有權訴訟追繳物業費的。   接到物業催繳物業費的律師函后,建議業主及時繳納物業費,當然,如果業主有充分理......

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