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奶茶中喝出喝出異物,消費者怎么索賠

2023-06-06 05:25發布

奶茶中喝出喝出異物,消費者怎么索賠

奶茶中喝出喝出異物,消費者怎么索賠

依據我國相關法律的規定,消費者喝奶茶時喝出異物的,如果造成身體受傷的,可以要求經營者賠償,沒有造成損害的,也可以要求一定的賠償,如退錢、依據奶茶價格按一定的倍數進行賠償等。

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第四十條?消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

買到變質的牛奶,沒喝能要求賠償嗎

按法律明確規定,消費者買到變質的牛奶,不需要已經開始食用,或者喝完出現人體傷害才有權主張賠償。因為法律上規定的是禁止銷售變質的食品,所以,只要確定經營者有銷售變質食品的行為,即可以主張損害賠償。

并且,因為是銷售變質的牛奶,所以可以認定為銷售明知是不符合食品安全標準的食品,具體需要按照以下的規定進行賠償:

1、賠償實際的損失,比如因為喝了變質牛奶身體遭到的實際傷害,為此負擔的醫療費用即可以積極主張賠償。

2、可以向銷售者要求支付價款十倍的賠償金。因為有毒有害的食品直接危害消費者的身體健康,所以發現經營者銷售變質的食品的,法律明確了這一規定作為懲罰。

并且,經營者銷售變質的食品,可以被認定為消費欺詐,除了承擔消費者賠償外,被舉報查處后,還需要接受相應的行政處罰,具體包括被責令改正,并且可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款。如果沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;

如果經營者的情節嚴重的,還會被責令停業整頓、吊銷營業執照。


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