隨著社會的不斷發展,消費金融已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。分期樂作為國內領先的消費金融平臺,為用戶提供了靈活、便捷的消費服務。然而,在一些用戶使用分期樂時,由于各種原因導致逾期未還款,這就需要分期樂進行催收。而對于一些逾期時間較長或者態度強硬的用戶,分期樂也會采取一些特殊的措施,比如聯系用戶進行思想工作,甚至會上門進行催收。
最近,就有這樣一位用戶遭遇了分期樂逾期綜合辦打電話說上門的情況。根據用戶描述,自己已經逾期200多天,分期樂逾期綜合辦多次聯系自己要求上門進行催收。然而,由于自己身在外地,無法抽出時間進行上門,因此分期樂逾期綜合辦就采取了一種比較特殊的方式,試圖說服自己歸還欠款。
這種做法讓用戶感到十分意外和不滿。雖然自己已經逾期了很久,但自己仍然有還債的權利,而且分期樂作為一家專業的消費金融平臺,應該理解用戶的處境,不應該采取一些不合適的手段來催收。對于這種情況,用戶可以采取以下措施:
1. 聯系分期樂客服,告訴他們自己的情況,并要求他們對自己的逾期情況進行說明。如果客服能夠理解自己的處境,并表示會幫助自己解決這個問題,那么用戶可以考慮繼續使用分期樂平臺。
2. 如果客服不理解自己的處境,或者自己對于催收方式不滿意,用戶可以尋求第三方機構的幫助,比如消費者權益保護組織或者律師。
3. 如果自己無法聯系到分期樂客服,或者對于催收方式不滿意,用戶可以直接向當地法院提起訴訟。在這種情況下,用戶需要提供充分的證據來證明自己的逾期情況以及分期樂的催收行為不當。
分期樂逾期綜合辦打電話說上門的事情,應該引起我們的重視。作為一家專業的消費金融平臺,分期樂應該為自己的用戶提供更加專業和規范的催收服務,以免給用戶帶來不必要的麻煩和困擾。
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