
淘寶買了衣服一個月不喜歡可以退嗎
依據我國消費者權益保護法的規定,網購是適用七天無理由退貨的,如果購物超過一個月后想退的,一般是不能退的,但商家同意退的除外。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第三十九條?消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
網購糾紛如何打官司
1、首先,你應弄清楚去哪里起訴。
按民事訴訟法的規定,買賣合同糾紛是在被告所在地或合同履行地起訴,顯然,就網購糾紛所言, 原告不會選被告所地訴訟。合同履行地,主要就是指收貨地,收貨地址在哪,就在哪起訴。
2、其次,你要弄清你應當告誰。
網購是買賣合同糾紛的一種,買賣雙方是合同的當事人,所以你應當告的是賣商品的商戶,而不是網絡平臺(自營除外)。
3、另外,你要有證據。
在網購交易時,要留存相關交易證據,比如交易記錄和交流的記錄,付款憑據等。
了解這些,你就可以評估網購糾紛的訴訟成本和風險啦。
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