(一)相比傳統(tǒng)保險(xiǎn)推銷的方式，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)讓客戶能自主選擇產(chǎn)品。客戶可以在線比較多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品，保費(fèi)透明，保障權(quán)益也清晰明了，這種方式可讓傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售的退保率大大降低。

(二)服務(wù)方面更便捷。網(wǎng)上在線產(chǎn)品咨詢、電子保單發(fā)送到郵箱等等都可以通過輕點(diǎn)鼠標(biāo)來完成。

(三)理賠更輕松。互聯(lián)網(wǎng)讓投保更簡(jiǎn)單，信息流通更快，也讓客戶理賠不再像以前那樣困難。

(四)保險(xiǎn)公司同樣能從互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中獲益多多。首先，通過網(wǎng)絡(luò)可以推進(jìn)傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)的加速發(fā)展，使險(xiǎn)種的選擇、保險(xiǎn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和銷售等方面的費(fèi)用減少，有利于提高保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)效益。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶出售保單或提供服務(wù)要比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式節(jié)省58%至71%的費(fèi)用。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展

作為一項(xiàng)新興事物，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在我國(guó)發(fā)展的歷史只有短短十幾年時(shí)間。但在這十幾年間，互聯(lián)網(wǎng)正深刻影響著保險(xiǎn)業(yè)的方方面面。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)共有50余家保險(xiǎn)企業(yè)涉足互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，2012年我國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)銷保費(fèi)收入規(guī)模達(dá)到39.6億元，較2011年增長(zhǎng)123.8%。中國(guó)**報(bào)業(yè)股份有限公司董事長(zhǎng)趙-健曾公開表示，2006年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模還不足2億，而2011年中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)已有著300多個(gè)億的規(guī)模，年均增速超過200%。

在保險(xiǎn)業(yè)革新的道路上，專業(yè)模式將扮演更重要的角色。據(jù)麥*錫發(fā)布的報(bào)告稱，預(yù)計(jì)到2015年，中國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)將從4億多增加到7.5億。IBM預(yù)測(cè)，到2020年，保險(xiǎn)業(yè)電子自助渠道將從2005年的0.16%上升到10%。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)雖然保持著高速發(fā)展，但其在整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)中所占的比重還很低，不足3%。這和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有著巨大的差距，數(shù)據(jù)顯示，2011年美國(guó)險(xiǎn)保費(fèi)收入中，網(wǎng)上直銷份額將增至8%左右，美國(guó)車險(xiǎn)保費(fèi)收入中，網(wǎng)上直銷業(yè)務(wù)將占到30%。美國(guó)獨(dú)立保險(xiǎn)人協(xié)會(huì)則預(yù)測(cè)，今后10年內(nèi)，全球保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中將有近30%的商業(yè)險(xiǎn)種和40%的個(gè)人險(xiǎn)種交易通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行。

據(jù)**咨詢預(yù)計(jì)，2016年中國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)市場(chǎng)在線保費(fèi)收入規(guī)模將達(dá)到590.5億，滲透率將達(dá)到2.6%，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售正在迎來爆發(fā)期。

根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，2015年上半年我國(guó)通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的保險(xiǎn)累計(jì)保費(fèi)收入816億元，是上年同期的2.6倍，占行業(yè)總保費(fèi)4.7%，這一收入已逼近去年互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)全年保費(fèi)水平，對(duì)全行業(yè)保費(fèi)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到14%。不可否認(rèn)的是，隨著《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》的下發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)逐漸嶄露頭角，在所有互聯(lián)網(wǎng)金融的子行業(yè)中，成為最具發(fā)展前景的細(xì)分子行業(yè)。

2015年2月9日，依據(jù)國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》(發(fā)改辦高技〔2012〕226號(hào))和國(guó)家稅務(wù)總局2013年頒布的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》[2](國(guó)家稅務(wù)總局令第30號(hào))等政策，網(wǎng)網(wǎng)聯(lián)手中國(guó)人-壽推出了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)電子發(fā)票。

傳統(tǒng)保險(xiǎn)定價(jià)模式是基于歷史數(shù)據(jù)的靜態(tài)精算模型，而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司會(huì)更多基于大數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)精算模型，滿足客戶差異化的需求。傳統(tǒng)的精算很難獲得，只有通過行為數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)的精算，可以最低的價(jià)格服務(wù)于消費(fèi)者。傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司在用戶行為數(shù)據(jù)上沒有辦法像互聯(lián)網(wǎng)公司那么快掌握。這對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)來說其實(shí)是好事，保險(xiǎn)市場(chǎng)空間非常大，有利于促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。

從上文中我們可以了解到，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)讓客戶能自主選擇產(chǎn)品，服務(wù)方面更便捷，能在網(wǎng)上在線產(chǎn)品咨詢，保險(xiǎn)公司同樣能從互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中獲益多多，并且最重要的是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)理賠更輕松。如果您還要任何其他法律問題，可以咨詢我們網(wǎng)的在線律師。