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電商網站錯標商品價格,買賣合同成立后,電商是否可以撤銷?

2023-06-06 11:41發布

電商網站錯標商品價格,買賣合同成立后,電商是否可以撤銷?

案件詳情

原告(反訴被告)訴稱:在某電商網站上提交訂單,購買1枚“諾曼諾蘭2012中國壬辰(龍)年金銀紀念幣1公斤梅花形金質紀念幣”(以下簡稱系爭金幣),作為禮物贈送其姐。下單當日原告(反訴被告)即支付了訂單金額人民幣48500元(以下幣種同)。之后,原告(反訴被告)收到了某電商發來的確認付款郵件,訂單狀態顯示為“正在出貨”。然而原告(反訴被告)等待多日仍未收到貨物,遂主動與某電商聯絡發貨事宜,才知道該訂單已被電商公司單方面取消。原告(反訴被告)認為,系爭金幣的買賣合同已經成立并生效,故訴請被告(反訴原告)某電商公司繼續履行合同,向原告(反訴被告)交付系爭金幣1枚,本案訴訟費用由被告某電商公司承擔。

被告(反訴原告)某電商公司稱:本案系爭金幣市場價約125萬元,在商城的網上平臺操作中將價格誤錄為48500元,該價格遠低于商品成本及市場價。被告(反訴原告)發現該錯誤之后,已經與原告(反訴被告)及時進行了溝通協調但未果。如果該買賣合同繼續履行,將造成顯失公平的后果,故買賣合同應予撤銷。

爭議焦點

系爭金幣的買賣合同成立后,被告(反訴原告)某電商公司是否有權撤銷合同?

法院認為

根據法律規定及一般交易觀念,本案中,被告某電商公司已在網站上發出銷售系爭金幣的要約,原告(反訴被告)已通過在網站上付款、提交訂單等方式完成對某電商公司要約的承諾,某電商公司與原告(反訴被告)之間就系爭金幣訂立的買賣合同已經成立。

因系爭金幣訂單價48500元遠低于其成本及市場價,如仍要求某電商公司按該價格履行合同義務、交付系爭金幣,則會出現某電商公司與原告(反訴被告)之間的合同權利、義務明顯不對等、合同利益嚴重不均衡等顯失公平的法律后果。故某電商公司以顯失公平為由請求撤銷其與原告(反訴被告)之間就系爭金幣訂立的買賣合同,于法有據,本院予以準許。

案件評析

網絡購物中錯標價格引發的合同糾紛,通常也存在網絡交易平臺于此期間進行促銷活動的情況,對是否系錯標價格抑或實為促銷行為存在認定上的爭議。一方面法律并未單獨就錯標價格的行為予以規制和確認,另一方面經營者對于自身締結的合同應當按約履行,若一味認可撤銷權亦不利于保障消費者權益,故認定上的爭議與矛盾使得本案就該問題的確認更具實踐意義。本案中,系爭金幣為具有一定收藏價值的限量發行紀念幣這一可能對金幣價格產生影響的重要因素,系爭金幣的成色為99.9%金、重量達1公斤,即使某電商商城網站正在進行商品促銷,其訂單價也遠低于其成本及市場價,如仍要求被告(反訴原告)某電商公司按該價格履行合同義務、交付系爭金幣,則會出現某電商公司與原告(反訴被告)之間的合同權利、義務明顯不對等、合同利益嚴重不均衡等顯失公平的法律后果,故法院經審理后認定某電商公司以顯示公平為由請求撤銷買賣合同于法有據。但若錯標糾紛涉及的金額并未如本案般巨額,則經營者應自擔因其過錯產生的損失,亦符合合同雙方按約履行合同的約束。


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