購你需要知道哪些維權(quán)知識?.jpg)
我們結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛規(guī)定為您精心準(zhǔn)備了一份網(wǎng)購維權(quán)指南。快來看看吧!
一、商品售后服務(wù)處聲明收貨人簽收即視為商品質(zhì)量合格,但是簽收后發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格的,可以要求退換貨么?
可以。收貨人簽收商品即視為認(rèn)可商品質(zhì)量符合約定為無效格式條款,消費(fèi)者簽收后發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量不合格的,仍有權(quán)要求商家退換。
事實上,凡是電商單方提供的涉及排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除電商責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的內(nèi)容皆屬無效。
二、購買前電商承諾可以7天無理由退貨,但是該商品屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的不適用7天無理由退貨的商品,可以要求7天無理由退貨么?
可以。消費(fèi)者可以要求電商遵守其7天無理由退貨的承諾。
三、收貨開封后要求退貨,電商可以主張商品開封后不適用七天無理由退貨么?
不可以。為檢查商品對商品進(jìn)行拆封查驗且不影響商品完好的,可以適用7天無理由退貨。 四、在電商平臺的自營店鋪購買商品,發(fā)生糾紛后,電商平臺可以主張其不是商品銷售者拒絕承擔(dān)責(zé)任么?
不可以。凡是標(biāo)記為自營,或者雖未標(biāo)記自營但實際為自營,或者雖實際不是自營但所作標(biāo)識等足以誤導(dǎo)消費(fèi)者相信系自營業(yè)務(wù)的,消費(fèi)者可以主張電商平臺承擔(dān)商品銷售者或者服務(wù)提供者責(zé)任。
五、在閑魚等二手購物平臺上購買商品出現(xiàn)爭議時,是否可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的相關(guān)規(guī)定維護(hù)權(quán)益?
如果銷售者是從事商業(yè)經(jīng)營活動,則消費(fèi)者可以適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的相關(guān)規(guī)定維護(hù)權(quán)益。銷售者是否屬于從事商業(yè)經(jīng)營活動,可以從商品的性質(zhì)、來源、數(shù)量、價格、頻率、是否有其他銷售渠道、收入等情況認(rèn)定。
六、電商承諾假一賠十的,若發(fā)現(xiàn)確屬假冒商品,可以要求電商承擔(dān)商品價格十倍賠償么?
可以。電商向消費(fèi)者承諾的賠償標(biāo)準(zhǔn)高于相關(guān)法定賠償標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者可以要求電商按照承諾賠償。
七、在網(wǎng)絡(luò)直播間購買商品導(dǎo)致合法權(quán)益受損的,是否可以要求網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺的經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任?
如果網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺的經(jīng)營者不能提供直播間運(yùn)營者的真實姓名、名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者可以向網(wǎng)絡(luò)直播營銷平臺經(jīng)營者請求賠償。
八、購買網(wǎng)購餐飲受到損害的,消費(fèi)者可以向誰主張權(quán)利?
可以要求網(wǎng)絡(luò)平臺上的餐飲服務(wù)提供者和未履行登記審查義務(wù)的網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺經(jīng)營者承擔(dān)責(zé)任。餐飲服務(wù)提供者不得以訂單是委托第三方加工主張免責(zé)。
一天不會的。盡快暗示還花唄逾期不還會怎么樣您好,逾期不還會對個人征信問題有較大影響,并且失信行為會記錄在您的個人信息檔案,對以后您的貸款等一系列個人金融業(yè)務(wù)活動有影響。如果您有急用錢的需求,建議您下載有錢花app,「有錢花」是百度信貸服務(wù)產(chǎn)...
畢竟擴(kuò)張沒有逾期。保證正常交易。慢慢增加芝麻信用。一般來說,2個月后可以繼續(xù)使用。給你花逾期了怎么辦一天都沒有。盡早建議網(wǎng)貸逾期了半個月后還上了,會上征信嗎一般逾期一天就不會得到征信,但是會有逾期費(fèi)。建議盡快償還欠款。嚴(yán)重逾期將面臨:一是承...
第一招:保留消費(fèi)證據(jù) 網(wǎng)購時注意保存交易憑證,做好備份。在網(wǎng)購中,網(wǎng)購的消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購時一定要將電子數(shù)據(jù)信息妥善保存,這些電子數(shù)據(jù)信息亦是發(fā)生糾紛進(jìn)行維權(quán)的重要證據(jù)。同時,網(wǎng)購過程中與賣家進(jìn)行的聊天記錄,亦是體現(xiàn)買賣雙方的要約與承諾過程,...
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網(wǎng)購是當(dāng)下不得不說的一種購物方式,尤其是在年輕人之間甚為流行。但是網(wǎng)購過程中的陷阱也無處不在。在就需要消費(fèi)者們在具體購物的時候,能夠多加小心了。下面,瑞律小編為大家?guī)砭W(wǎng)購需要注意哪些問題的內(nèi)容,希望對您有所幫助。消費(fèi)者網(wǎng)購需要注意哪些問題...
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