空乘服務在本質上是一種人際交往關系,這種關系由服務者、被服務者和服務環境三元素組成,其中,服務者是影響服務質量的最主動、最積 極的因素,其能力和素質的高低對服務水平具有決定作用。
飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務質量。在激烈的航空市場競爭中,直接為旅客服務的空姐的形象和工作態度,對航空公司占領市場,贏得更多的回頭客起著至關重要的作用。高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的一致認同,但光有前面的標準是遠遠勝任不了空姐這個職業的,空姐最重要的是要具有相當的職業素質。
空乘服務在本質上是一種人際交往關系,這種關系由服務者、被服務者和服務環境三元素組成,其中,服務者是影響服務質量的最主動、最積 極的因素,其能力和素質的高低對服務水平具有決定作用。
飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務質量。在激烈的航空市場競爭中,直接為旅客服務的空姐的形象和工作態度,對航空公司占領市場,贏得更多的回頭客起著至關重要的作用。
高雅、端莊、美麗、大方是人們對空姐的一致認同,但光有前面的標準是遠遠勝任不了空姐這個職業的,空姐最重要的是要具有相當的職業素質。
第四十一條 空勤人員在執行飛行任務時,應當隨身攜帶執照和體格檢查合格證書,并接受國務院民用航空主管部門的查驗。
第四十二條 航空人員應當接受國務院民用航空主管部門定期或者不定期的檢查和考核;經檢查、考核合格的,方可繼續擔任其執照載明的工作。
空勤人員還應當參加定期的緊急程序訓練。
空勤人員間斷飛行的時間超過國務院民用航空主管部門規定時限的,應當經過檢查和考核;乘務員以外的空勤人員還應當經過帶飛。經檢查、考核、帶飛合格的,方可繼續擔任其執照載明的工作。
注:空乘的其他行為規范參照各大航空公司員工手冊。
【空乘、空保、飛行員】保送保飛
一、法律法規具有明示作用。法律法規的明示作用主要是以法律條文的形式明確告知人們,什么是可以做的,什么是不可以做的,哪些行為是合法的,哪些行為是非法的。違法者將要受到怎樣的制裁等。這一作用主要是通過立法和普法工作來實現的。法律所具有的明示作用是實現知法和守法的基本前提。
二、法律法規具有預防作用。對于法律法規的預防作用主要是通過法律法規的明示作用和執法的效力以及對違法行為進行懲治力度的大小來實現的。法律的明示作用可以使人們知曉法律而明辨是非,即在人們的日常行為中,什么是可以做的,什么是絕對禁止的,觸犯了法律應受到的法律制裁是什么,違法后能不能變通,變通的可能性有多少等等。這樣人們在日常的具體活動中,根據法律的規定來自覺地調節和控制自己的思想和行為,從而來達到有效避免違法和犯罪現象發生的目的。嚴格及時有效的執法也可以警示人們,未違法,違法必受罰,受罰不可變通也。這樣可以在每一個人的心底上建立起一道堅不可摧的思想行為防線。只有這樣才能做到有令必行有禁必止。收到欲方則方,欲圓則圓的良好的規范效果。
三、法律法規的校正作用。也稱之為法律法規的規范作用。這一作用主要是通過法律的強制執行力來機械地校正社會行為中所出現的一些偏離了法律軌道的不法行為,使之回歸到正常的法律軌道。像法律所對的一些觸犯了法律的違法犯罪分子所進行的強制性的法律改造,使之違法行為得到了強制性的校正。
四、法律法規具有扭轉社會風氣、凈化人們的心靈、凈化社會環境的社會性效益。理順、改善和穩定人們之間的社會關系,提高整個社會運行的效率和文明程度。作為一個真正的法制社會則是一個高度秩序、高度穩定、高度效率、高度文明的社會。這也是法制的最終目的和最根本性的作用。
影響和意義:
1、能有效的維護自身的合法權益。
2、能約束自己的行為規范。
3、遇事能更加理性,不會盲目沖動。
4、在工作中能促進公平的合理競爭,維護大家共同的經濟環境。
如何增強法律意識,提高法律素養:
1、社會應該多進行一些法制的宣傳,印制多一點的法律宣傳手冊,增強全民法律意識。
2、社會應該通過多種媒體,宣傳法制觀念,進行普法教育。占領網絡思想教育陣地,讓互聯網同樣也成為法律宣傳的一個新平臺。
3、多組織一些有趣的跟法律法制相關的活動,提高法律修養。
4、自身要自覺遵守法律法規,不去做違法法律的事,多閱讀一些相關的書籍,做一個知法、守法的良好市民。
按照2019年行情,民航飛行員的真實月薪在6萬左右。 目前國航、南航、東航等三大航的最資深的教員機長,目前的月薪在6萬左右。一些小航空公司出于發展的需求,在機制靈活的背景下,反而對機長的薪酬會支付的更多。 一些小航空公司機長的年薪可能會有7...
欠債還錢天經地義沒錢還的老賴多了去了如果被法院強制執行就去殺人然后還去追究法院的責任債權人的合法權益誰去保障?還不上欠款不是殺人的理由和脫罪的借口空乘專業的學生能申請助學貸款,學費太高我支付不起啊~~額...你還是不要讀了空乘本身就是一筆大...
沒有硬性規定。 具體需要看民航局的安排?! ?空姐被泛指民航客機上從事旅客服務的女性工作人員,年齡一般在20-50歲,身高1. 63-1. 75米,要求端莊、秀麗,面容姣好,具有空中服務方面的專業修養?! ?主要職責是在民航飛機上確保...
1.機場安保方面的法律 均為有效法律法規 希望系統地從法律、到法規詳細地學習。并將其中重要內容編輯成冊,作為業務考核依據。 1.中華人民共和國民用航空法 第56號主席令 2.《民用機場運行安全管理規定》自2008年2月1日起施行 中國民用航...
序號:1 最近,一則關于鄭州空姐遇害的消息引起了廣泛關注。據報道,2018年7月13日,在鄭州航空公司的一架客機上,一名年輕女子被殺害。經調查,犯罪嫌疑人是一名滴滴司機。這起悲劇引發了社會對空姐遇害事件、司機背景以及網貸問題的討論。 首...
空姐郭某在某航班延誤期間在飛機洗手間穿內衣自拍,并配廣告宣傳性文字發朋友圈。發布不久后郭某撤回,在此期間被人截圖舉報。 后航空公司以郭某利用工作時間從事私人事務.在網絡發布不雅照片違反公序良俗造成不良影響...
女生適合學什么技術 首先,考慮好自己的愛好,喜歡做什么類型的工作,哪份工作需要什么技能,然后去學習,去培養?! ?其次,考慮今后幾年或者5年的發展趨勢,往熱門行業或者新行業去試探,熱門行業和新行業在未來幾年都會有人才短缺的現象,所以在就業壓...
1.求航空糾紛案例 飛機即將起飛,乘客為行李向空姐叫嚷,并揮拳毆打空姐,警察趕來調查,肇事乘客等17人竟然起哄,甚至集體堵住機艙門不準起飛——重慶機場昨日證實,該航班因此延誤兩小時。12日,由于濃霧影響,重慶機場不少航班停飛或延時。當日下午...
1. 建筑類專業就業前景依然樂觀 雖然近期房地產業面臨系列壓力,但在人才市場上,與房地產相關的專業,包括建筑、設計、策劃、銷售等人才需求仍然較旺?! ?隨著國家和各地對基礎設施投資力度的加大,建筑類和房地產專業畢業生就業前景依然樂觀?! ?..
案號:(2021)粵01民終27615、27616號編者按:出于好奇,找到了空姐發的圖片,想看看到底是發了什么,讓航空公司非把空姐開除了。于是搜到了下面這個圖。是否尺度過大,是否影響飛行安全?筆者和勞動法愛好者,包括律師、仲裁、法官、學者等...