因路滑導(dǎo)致摔倒的事件可謂算是下雪天最常見(jiàn)的意外事故了，一般人摔倒之后都是怪自己沒(méi)小心，拍拍屁股懊惱地爬起來(lái)就算了，根本沒(méi)想到過(guò)還可以找誰(shuí)理賠。事實(shí)上，如果摔倒導(dǎo)致受傷嚴(yán)重，需要就醫(yī)甚至休養(yǎng)，且摔倒“恰好”發(fā)生在特定地點(diǎn)，那么之后的醫(yī)療費(fèi)就需要有人承擔(dān)了。

某小區(qū)內(nèi)一號(hào)樓405室的李老太在雪后出門(mén)，在小區(qū)的步行街不慎跌倒，跌斷右腿股骨頭，安全員發(fā)現(xiàn)后立即將李老太送進(jìn)醫(yī)院。

經(jīng)診斷為：右腿股骨頭粉碎性骨折，立即實(shí)施手術(shù)置換股骨頭，手術(shù)后李老太提出：她是在小區(qū)內(nèi)跌倒的，因?yàn)樽约好吭露冀晃飿I(yè)管理費(fèi)，其中包括了小區(qū)道路的公攤，那么，她在小區(qū)道路上跌傷的醫(yī)療費(fèi)用及精神損失費(fèi)用應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)。

幾經(jīng)交涉，物業(yè)公司未承擔(dān)，并稱李老太雖在小區(qū)內(nèi)道路上跌倒，沒(méi)有他人傷害，且小區(qū)步行街積雪已打掃過(guò)， "雪后路滑，請(qǐng)當(dāng)心！"的警示牌在小區(qū)步行街醒目處懸掛，與物業(yè)公司沒(méi)有直接責(zé)任關(guān)系。于是李老太一紙?jiān)V狀將物業(yè)公司推上法庭。

在法庭上，物業(yè)公司辯稱：案例涉及小區(qū)內(nèi)發(fā)生個(gè)人原因引起的意外傷害問(wèn)題。李老太雖在小區(qū)內(nèi)道路上跌倒，而物業(yè)公司的本職工作沒(méi)有延誤，李老太這種意外傷害的確是與自己不當(dāng)心或一時(shí)路滑不適應(yīng)造成，與物業(yè)公司沒(méi)有直接責(zé)任關(guān)系。物業(yè)公司可以在多方面關(guān)心李老太，但沒(méi)有權(quán)力和義務(wù)為其支付醫(yī)療費(fèi)和精神損失費(fèi)。

那么 ，在小區(qū)內(nèi)因路滑摔倒，物業(yè)公司真的沒(méi)有任何責(zé)任么？

面進(jìn)行除雪除冰等義務(wù)，業(yè)主由于物業(yè)公司未盡到義務(wù)而摔傷，可以依法要求物業(yè)公司賠償。

無(wú)約定的，一般來(lái)說(shuō)業(yè)主索賠缺少法律依據(jù)。

但如果業(yè)主在小區(qū)公共區(qū)域受到傷害，物業(yè)未能及時(shí)報(bào)警，或者發(fā)現(xiàn)異常情況沒(méi)有及時(shí)注意，導(dǎo)致?lián)p害后果產(chǎn)生的，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若因物業(yè)的管理未到位，如未及時(shí)清理雜物、對(duì)公共設(shè)備進(jìn)行修復(fù)造成居民人身?yè)p害的，物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

為了規(guī)避因物業(yè)管理人員未盡到注意告知義務(wù)而引發(fā)的物業(yè)糾紛，物業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理中的安全隱患并予以消除和作出必要的警示標(biāo)志。

由此可見(jiàn)，在小區(qū)內(nèi)因雪天路滑滑倒，如果物業(yè)合同中沒(méi)有特別約定的話，那么就無(wú)法向物業(yè)公司索賠。

去年發(fā)生的一個(gè)案例：積雪讓樹(shù)木傾倒，又將旁邊的電線桿一同帶倒，壓在了一輛白色別克車以及一輛面包車上，面包車駕駛室右側(cè)的車門(mén)被壓得變了形。

“電信部門(mén)來(lái)了就走了，說(shuō)這不是我們的事，是樹(shù)把電線桿帶倒的。給我打了三次電話反復(fù)強(qiáng)調(diào)，有因才有果，讓我們?nèi)フ以颉Ｈ爽F(xiàn)場(chǎng)來(lái)拍張照片就走了，讓我們找園林。”

該事件中，道路、公園、廣場(chǎng)，包括小區(qū)，都有一些責(zé)任單位，責(zé)任單位應(yīng)該在雪后對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的損毀情況進(jìn)行排查。比如有倒伏的，就要把倒伏給扶起來(lái)；如果有苗木斷枝的，就要把斷枝給清理干凈；有樹(shù)木壓彎比較厲害的，要把樹(shù)木上的雪打除。

像這種情況，如果說(shuō)不是由于不可抗力，比如冰雹、洪災(zāi)或者其他導(dǎo)致的樹(shù)木損壞致人損傷的情況下，一般是由樹(shù)木的管理權(quán)人或所有權(quán)人來(lái)承擔(dān)賠償負(fù)責(zé)。

一般來(lái)說(shuō)，只要車主投了車險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)種如“玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)”、“車身劃痕險(xiǎn)”等，在遇到這種情況的時(shí)候，只要拍下現(xiàn)場(chǎng)照片、打電話向保險(xiǎn)公司報(bào)案即可。如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)車損險(xiǎn)，也可以通過(guò)法律程序，向樹(shù)木的管理權(quán)人或所有權(quán)人來(lái)索賠，但比較費(fèi)勁。

需要提醒大家的是：雪后滑倒一般都是由于自身不慎的原因所造成，因此法院一般會(huì)認(rèn)定受害人自己負(fù)擔(dān)主要責(zé)任，如果管理人確實(shí)未盡到相應(yīng)的安全保障義務(wù)的，方才承擔(dān)民事責(zé)任。

市民維權(quán)協(xié)商時(shí)要有固定證據(jù)的意識(shí)，所謂固定證據(jù)就是用書(shū)面或者照片、錄音、攝像等方式盡可能還原案件現(xiàn)場(chǎng)的原貌。

來(lái)源：君和法物