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關于快遞的法律法規有《中華人民共和國郵政法》、《快遞暫行條例(征求意見稿)》。
1、《中華人民共和國郵政法》。中華人民共和國郵政法由第六屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議于1986年12月2日通過,自1987年1月1日起施行。它是是為了保障郵政普遍服務,加強對郵政市場的監督管理,維護郵政通信與信息安全,保護通信自由和通信秘密,保護用戶合法權益,促進郵政業健康發展,適應經濟社會發展和人民生活需要而制定的法律。
2、《快遞暫行條例(征求意見稿)》是為了促進快遞業健康發展,保障快遞安全,保護快遞用戶合法權益,加強對快遞業的監督管理,在中華人民共和國境內從事快遞業務經營、接受快遞服務以及對快遞業實施監督管理,適用本條例。
擴展資料
一、《中華人民共和國郵政法》中關于消費者和快遞企業關于賠償的相關規定如下:
1、第四十五條 郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規定。
郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關民事法律的規定。郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內件短少。
2、第四十六條 郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是,郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
3、第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
二、《快遞暫行條例(征求意見稿)》中關于消費者和快遞企業關于賠償的相關規定如下:
第二十五條 快件發生延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
參考資料來源:中國政府法制信息網—《快遞暫行條例(征求意見稿)》、中國政府法制信息網—《中華人民共和國郵政法》
關于快遞的法律法規:
國家郵政局關于2011年快遞業務經營許可年度報告審核情況的通告(第二期)
國家郵政局關于2011年快遞業務經營許可年度報告審核情況的通告(第一期)
國家郵政局關于印發《快遞企業等級評定管理辦法(試行)》的通知
國家郵政局關于印發《快遞業務操作指導規范》的通知
國家郵政局關于開展2011年快遞業務經營許可年度報告工作的通知
快遞業務經營許可年度報告規定
國家郵政局關于印發《快遞業務經營許可年度報告規定》的通知
快遞業務經營許可證變更辦理指南
國家郵政局關于印發《快遞業務經營許可證變更辦理指南》的通知
國家郵政局關于快遞企業春節期間快遞服務安排的通知
關于印發《快遞業務經營許可條件審核規范》的通知
快遞業務經營許可管理辦法
國家郵政局關于印發《快遞業務經營許可條件審核規范》的通知
國家郵政局關于申請快遞業務經營許可等事項的公告
郵政企業應根據《郵政行業安全監督管理辦法》相關規定:
第二十二條 郵政企業、快遞企業應當遵守國家有關安全生產的法律、法規、標準,落實安全生產管理責任。
郵政企業、快遞企業的主要負責人是安全生產的第一責任人,對本單位安全生產工作負有下列職責:
(一)建立、健全本企業安全生產責任制;
(二)組織制定本企業安全生產規章制度和操作規程;
(三)保證本企業安全生產資金的投入和有效使用;
(四)積極配合相關部門對本企業的安全生產工作進行監督檢查;
(五)督促、檢查本企業的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患;
(六)組織制定并實施本企業的生產安全事故應急救援預案;
(七)及時、如實報告生產安全事故。
第三十八條 郵政管理部門依法履行下列職責:
(一)制定保障郵政通信與信息安全、安全生產的政策、制度和相關標準,并監督實施;
(二)指導與監督郵政企業、快遞企業落實安全責任制,督促企業加強內部安全管理;
(三)對郵政行業運行安全進行監測、預警和應急管理;
(四)指導、監督郵政企業、快遞企業開展安全運營的宣傳教育和培訓;
(五)依法對郵政企業、快遞企業實施安全監督檢查;
(六)組織調查或者參與調查郵政行業安全事故,查處違反郵政行業安全監管規定的行為;
(七)法律、法規、規章規定的其他職責。
制定相對應的管理制度。
1、《郵政法》及其實施細則,是規范郵政市場、依法實施行政管理的法律法規。
2、《郵政法》對郵政行業進行行政管理的規定屬于行政法的范疇;對郵政市場進行調節、調控的規定屬于經濟法的范疇,具有行政法和經濟法的雙重屬性。但經濟法的屬性較重,可歸入經濟法的范疇。
《郵政法》第一條 為了保障郵政普遍服務,加強對郵政市場的監督管理,維護郵政通信與信息安全,保護通信自由和通信秘密,保護用戶合法權益,促進郵政業健康發展,適應經濟社會發展和人民生活需要,制定本法。
第五十一條經營快遞業務,應當依照本法規定取得快遞業務經營許可;未經許可,任何單位和個人不得經營快遞業務。
外商不得投資經營信件的國內快遞業務。
國內快遞業務,是指從收寄到投遞的全過程均發生在中華人民共和國境內的快遞業務。
第五十二條申請快遞業務經營許可,應當具備下列條件:
(一)符合企業法人條件;
(二)在省、自治區、直轄市范圍內經營的,注冊資本不低于人民幣五十萬元,跨省、自治區、直轄市經營的,注冊資本不低于人民幣一百萬元,經營國際快遞業務的,注冊資本不低于人民幣二百萬元;
(三)有與申請經營的地域范圍相適應的服務能力;
(四)有嚴格的服務質量管理制度和完備的業務操作規范;
(五)有健全的安全保障制度和措施;
(六)法律、行政法規規定的其他條件。
第五十三條申請快遞業務經營許可,在省、自治區、直轄市范圍內經營的,應當向所在地的省、自治區、直轄市郵政管理機構提出申請,跨省、自治區、直轄市經營或者經營國際快遞業務的,應當向國務院郵政管理部門提出申請;申請時應當提交申請書和有關申請材料。
受理申請的郵政管理部門應當自受理申請之日起四十五日內進行審查,作出批準或者不予批準的決定。予以批準的,頒發快遞業務經營許可證;不予批準的,書面通知申請人并說明理由。
郵政管理部門審查快遞業務經營許可的申請,應當考慮國家安全等因素,并征求有關部門的意見。
申請人憑快遞業務經營許可證向工商行政管理部門依法辦理登記后,方可經營快遞業務。
第五十四條郵政企業以外的經營快遞業務的企業(以下稱快遞企業)設立分支機構或者合并、分立的,應當向郵政管理部門備案。
第五十五條快遞企業不得經營由郵政企業專營的信件寄遞業務,不得寄遞國家機關公文。
第五十六條快遞企業經營郵政企業專營業務范圍以外的信件快遞業務,應當在信件封套的顯著位置標注信件字樣。
快遞企業不得將信件打包后作為包裹寄遞。
第五十七條經營國際快遞業務應當接受郵政管理部門和有關部門依法實施的監管。郵政管理部門和有關部門可以要求經營國際快遞業務的企業提供報關數據。
第五十八條快遞企業停止經營快遞業務的,應當書面告知郵政管理部門,交回快遞業務經營許可證,并對尚未投遞的快件按照國務院郵政管理部門的規定妥善處理。
郵政企業應根據《郵政行業安全監督管理辦法》相關規定:第二十二條 郵政企業、快遞企業應當遵守國家有關安全生產的法律、法規、標準,落實安全生產管理責任。
郵政企業、快遞企業的主要負責人是安全生產的第一責任人,對本單位安全生產工作負有下列職責: (一)建立、健全本企業安全生產責任制; (二)組織制定本企業安全生產規章制度和操作規程; (三)保證本企業安全生產資金的投入和有效使用; (四)積極配合相關部門對本企業的安全生產工作進行監督檢查; (五)督促、檢查本企業的安全生產工作,及時消除生產安全事故隱患; (六)組織制定并實施本企業的生產安全事故應急救援預案; (七)及時、如實報告生產安全事故。第三十八條 郵政管理部門依法履行下列職責: (一)制定保障郵政通信與信息安全、安全生產的政策、制度和相關標準,并監督實施; (二)指導與監督郵政企業、快遞企業落實安全責任制,督促企業加強內部安全管理; (三)對郵政行業運行安全進行監測、預警和應急管理; (四)指導、監督郵政企業、快遞企業開展安全運營的宣傳教育和培訓; (五)依法對郵政企業、快遞企業實施安全監督檢查; (六)組織調查或者參與調查郵政行業安全事故,查處違反郵政行業安全監管規定的行為; (七)法律、法規、規章規定的其他職責。
制定相對應的管理制度。
河北省郵政管理規定第一章 總則 第一條 為保障財政的安全、暢通,提高郵政服務水平,促進郵政事業發展,根據《中華人民共和國郵政法》和有關法規的規定,結合本省實際,制定本規定。
第二條 本省行政區域內進行郵政建設和郵政事務的管理,必須遵守本規定。第三條 郵政企業是以向社會提供普遍服務為宗旨的公用性企業,應當為用戶提供迅速、準確、安全、方便的郵政服務,保障用戶使用郵政的合法權益。
第四條 省郵政局是本省郵政工作的主管部門,在國務院郵政主管部門和省人民政府領導下,負責全省郵政行業的管理工作。 設區市郵政局在省郵政主管部門授權范圍內,負責本行政區域內郵政行業的管理工作。
第五條 任何單位和個人都有保護郵政設施、維護郵政安全和暢通的責任,并有權制止、舉報破壞郵政設施和危害郵政安全的行為。第二章 規劃與建設第六條 各級人民政府應當將郵政建設納入國民經濟和社會發展計劃以及城市總體規劃。
郵政主管部門應當依照城市總體規劃編制郵政專業規劃,經城市規劃部門審查同意并報當地人民政府批準后執行。 編制村莊、集鎮總體規劃和建設規劃,應當含有郵政設施設置的內容。
第七條 郵政主管部門應當根據當地經濟發展狀況、社會用郵需要和郵政行業標準設置郵政局所;暫未設置的,郵政主管部門可以委托具有相應條件的單位或者個人代辦郵政業務。第八條 建設城鎮居住區、開發區、工礦區和商業區等建設項目時,必須同時設置與之配套的郵政設施,并與建設項目同時設計、施工、驗收。
進行前款規定的建設項目的設計、會審和竣工驗收,郵政主管部門應當參加。第九條 開發建設單位應當按照城市規劃部門批準的規劃設計方案,配套建設郵政局所,并按照建筑成本價售予郵政企業使用;配套的郵政局所由郵政企業自行建設的,其占用的土地經土地管理部門批準后,按照城市基礎設施用地劃撥。
第十條 城市居民住宅應當設置信報箱(包括單元式信報箱和信報箱間、群、亭),設計標準按照國家標準或者郵政行業標準執行,所需要用納入建設項目總投資。未將信報箱列入設計圖紙的,城市規劃部門不予審批。
已建成并投入使用的城市居民住宅未依照前款規定設置信報箱的,產權單位或者其委托的物業管理企業應當自收到郵政主管部門補建通知之日起三個月內予以補設。已設置收發室的城市居民住宅除外。
第十一條 機場、港口和較大的車站、賓館、商場、醫院、集貿市場等公共場所,應當提供辦理郵政業務的場所和郵政專用車輛通道。第十二條 郵政企業根據城市規劃和社會需要設置的郵政信筒(箱)、郵亭、郵政報刊亭、閱報櫥窗,可以減免城市道路占用費和其他有關費用。
具體減免辦法依照有關法規、規章和設區市人民政府的規定執行。第十三條 因進行城市建設需要拆遷郵政局所或者其他郵政設施的,建設單位應當事先征得郵政主管部門同意,在保證郵政業務正常進行、方便社會用郵和不降低郵政服務標準的前提下簽訂協議,并按照先安置后拆遷的原則進行,所需費用由建設單位支付。
第三章 服務與保障第十四條 對具備法定通郵條件的用戶,郵政企業應當自用戶辦理郵件投遞登記手續之日起三十日內予以通郵。 對尚未具備法定通郵條件的用戶,郵政企業可以將郵件投遞至用戶指定的已通郵的郵件代收點或者用戶指定的郵政信筒(箱)。
用戶尚未具備法定通郵條件又未與郵政企業商定妥投方式的,郵政企業可以按照地址不詳、無法投遞退回寄件人;無法退回寄件人的,作為無著郵件處理。第十五條 郵政企業可以根據用戶的要求,與用戶簽訂延伸投遞服務協議,約定延伸投遞的位置和方式。
接受延伸投遞服務的用戶,應當依照價格部門核定的標準繳納服務費。第十六條 郵政企業應當在營業場所的明顯部位公布營業時間、業務范圍和資費標準。
郵政信筒(箱)應當標準開筒(箱)的頻次和時間。 郵政企業應當按照規定的頻次、時限和投遞范圍投遞郵件。
郵政企業辦理郵政業務,應當執行規定的資費標準。第十七條 郵政企業的工作人員不得實施下列行為: (一)私拆、隱匿、毀棄、盜竊郵件,撕揭郵票,貪污、冒領用戶款項; (二)故意延誤投遞郵件; (三)拒絕辦理依法應當辦理的郵政業務; (四)擅自中止對用戶的郵政服務; (五)違法提供用戶使用郵政業務的情況; (六)擅自改變郵政業務收費標準或者增加收費項目; (七)強迫用戶使用高資費郵政業務; (八)轉讓、出借、出租郵政日戳、郵袋、郵政專用標識。
第十八條 郵政企業應當設置用戶監督信箱、公布監督電話號碼或者通過其他方式,受理用戶的舉報和投訴,接受用戶對郵政服務質量的監督。 郵件企業應當自接到用戶的舉報或者投訴之日起十日內予以答復。
第十九條 發生郵發報刊丟失的,用戶可以向郵政企業查詢;郵政企業應當自接到用戶查詢之日起三日內予以答復。屬于郵政企業過錯造成郵發報刊丟失的,郵政企業應當在規定的期限內予以補投或者賠償。
第二十條 用戶交寄的信函、明信片沒有正確書寫郵政編碼,使用不符合國家標準或者郵政行業標準的信封、明信片的,郵政企業不予收寄。已投入郵政信筒(箱)的,由郵。
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是的。根據《中華人民共和國郵政法》第二十六條規定: 郵政企業發現郵件內夾帶禁止寄遞或者限制寄遞的物品的,應當按照國家有關規定處理。第三十七條也提到,任何單位和個人不得利用郵件寄遞含有法律、行政法規禁止的物品。另外《中華人民共和國郵政法實施細...
不會再寄了,因為已經送達,不需要再寄了。 1、郵政人員用法院專遞的形式將郵件交給受送達人,受送達人已經知道郵件是什么法律文書,但拒絕簽收說明其有意逃避法律、不愿意承擔責任,應由其本人承擔相應的法律后果,因此,對郵寄送達而被拒收的訴訟文書...
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在盲盒經濟的熱潮下,網購平臺悄然興起寵物盲盒。近日,網友爆料成都市區某快遞公司的網點,竟然承運了160余只活體小動物。 這些小動物都是商家打著售賣盲盒的名義快遞給買家,很多小動物因為在狹小封閉的運...