我以前在4S店做分期專員，把一個客戶貸款期數弄錯了，當時已經完成了放款，領導就想了一個辦法，公司出面把貸款還清了，又重新給客戶做了另一家貸款機構，利息什么不變，客戶當時也同意。當時客戶已經做了第一個金融機構的抵押，現在和客戶說先把第一次的貸款機構解壓了，重新抵押給現在的貸款機構，客戶當時也表示配合。但昨天客戶聯系說，要起訴4S店，說我們弄錯了期數，現在不配合了，說怎么在那個還沒解壓的情況下，又貸了一家。這種情況，我需要承擔什么責任嗎？
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