實(shí)體店家具店買了總價(jià)4w的家具，付了定金2w，現(xiàn)在我們要求店家給我們出具檢測報(bào)告或者合同，主要是標(biāo)明他們的現(xiàn)場講解和介紹符合產(chǎn)品的真實(shí)性能，以及所提供的售后服務(wù)真實(shí)性，但是店家屢次不給，還說我們找茬。因此我們很不放心，為了避免后期麻煩，我們最后決定退款，但是店家款也不退給我！現(xiàn)在我們進(jìn)退兩難，該怎么辦?求解決方法！
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付費(fèi)偷看金額在0.1-10元之間
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