雙十一期間,我在淘寶買了一條白褲子。一開始并沒有出現問題,但

      2023-06-06 08:07發布

      雙十一期間,我在淘寶買了一條白褲子。一開始并沒有出現問題,但收到貨后第一次清洗后,褲子開始出現大面積發黃問題,而且無法清洗掉,已經無法再次穿著。我聯系商家希望退貨退款,但被拒絕。我想知道我是否可以要求退款退貨,如果可以的話應該怎么算呢,因為在購買時是有活動而且用了優惠劵,紅包,淘金幣之類的。
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      1條回答
      孫嘉一
      1樓-- · 2023-06-06 08:33
      可以要求退貨,協商處理,質量問題

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