消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決: (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 ...
可以通過以下幾個渠道,嘗試解決問題。 裝修公司/產品廠家 家具建材出現問題、裝修質量不過關,首先應該找責任人,也就是對應的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮家具掉皮等,都是明顯的質量問題,首先可以跟品牌的店面或客服聯系,令其上門查看,解決問題。裝修出現質量問題的,可以找包工頭、裝修公司的監理人員、裝修公司的客服部門投訴。 除了一些負責任的品牌和企業,一般的商家都會采取拖延,甚至不處理的態度。如果是比較大的企業,業主不妨直接投訴到公司總部,如果總部重視口碑和信譽,會責令相關負責人及時解......
可以通過以下幾個渠道,嘗試解決問題。 裝修公司/產品廠家 家具建材出現問題、裝修質量不過關,首先應該找責任人,也就是對應的廠家或裝修公司。例如木地板掉色、瓷磚色差大、皮家具掉皮等,都是明顯的質量問題,首先可以跟品牌的店面或客服聯系,令其上門查看,解決問題。裝修出現質量問題的,可以找包工頭、裝修公司的監理人員、裝修公司的客服部門投訴。 除了一些負責任的品牌和企業,一般的商家都會采取拖延,甚至不處理的態度。如果是比較大的企業,業主不妨直接投訴到公司總部,如果總部重視口碑和信譽,會責令相關負責人及時解......
一、消費者協會 當消費者在裝修的過程中遇到問題,又與裝飾公司溝通未果時,我們便可以向消協投訴,撥打消費者協會的12315熱線尋求幫助。 二、行業協會 當消費者遇到裝修糾紛的時候,投訴到裝修行業協會也是一種解決問題比較有效的途徑。大部分行業協...
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