對于咱老百姓而言，銀行一直是放錢最可靠的地方，甚至比家里的保險箱還安全。

浙江的葉女士卻遇到了一件匪夷所思的事：2010年葉女士的丈夫胡先生以妻子的名義開設銀行賬戶，存入1900余萬，委托銀行個人金融部經理理財。結果在幾年后，1900萬元被多次轉出，賬戶余額僅剩下30多塊。

記者注意到，這位“貪心”的經理把錢轉出還不算，還利用上述錢款購買現貨黃金、股票和期貨，結果虧得一塌糊涂，錢問誰要？

面對消失的1900萬巨款，儲戶將銀行訴至法院，而法院兩審裁定儲戶敗訴。近期，據媒體報道，葉女士提出再審申請，1月22日，浙江省高院對該案進行了再審聽證。

1900萬存款5年后僅剩30余元

首先來介紹一下案件涉及的各方：

胡先生為西班牙籍公民，與葉女士為夫妻關系，與葉國強為朋友關系。

葉國強原系農業銀行浙江青田支行員工，2001年10月起在農業銀行青田支行先后任個人業務部客戶經理、個人金融部經理等職務，2013年7月20日提出辭職，同年8月21日獲得批準并解除勞動關系。

事情的經過是這樣的：

2010年上半年，胡先生與葉國強達成口頭約定將資金委托葉國強進行理財。

2010年4月，胡先生持葉女士護照復印件，以葉女士名義辦理了借記卡一張。胡先生將辦好的銀行卡交給葉國強，并告知其銀行卡密碼，口頭委托葉國強幫其進行理財。

自2010年5月10日至2011年6月7日，由胡先生經手分9筆共計人民幣1928.80萬元匯入上述賬戶。

2010年5月10日到2014年4月25日，賬戶發生多筆資金匯出。經葉國強供述，其將錢拿去做黃金現貨、炒股票、期貨。到了2013年，胡先生的錢被其做外盤黃金現貨全虧了。

2014年至2015年間，胡先生多次向葉國強催討資金，葉國強以各種理由推脫。

截至2015年6月26日止，上述賬戶余額為34.76元。

2015年8月16日，葉國強潛逃至廣東。

2015年11月24日，葉國強在廣東省惠來縣被抓獲歸案。

2016年11月25日，浙江省麗水市中級人民法院下達判決書。判決書顯示，葉國強犯詐騙罪，判處有期徒刑十五年，剝奪政治權利三年，并處罰金人民幣10萬元；將追繳的3萬余元款項退還胡先生；責令葉國強退賠胡先生人民幣1900.5343萬元。

2017年1月24日，浙江省青田縣人民法院受理葉女士與農業銀行青田支行借記卡糾紛一案。葉女士請求判令農業銀行青田支行支付存款1900逾萬元和利息500逾萬元并承擔訴訟費用，法院未予支持。

此后，葉女士不服判決，提起上訴。浙江省麗水市中級人民法院于2018年3月1日立案受理。

法院兩審判決儲戶敗訴

葉女士與農業銀行青田支行借記卡糾紛案雙方也各有立場。

葉女士表示其從未將身份證或護照交給葉國強，也從未書面授權葉國強存款轉賬或取現，且其從未到被告營業場所辦理本案所涉業務。農業銀行青田支行違規開戶、轉賬和取現而違約，致使葉女士巨額存款被葉國強騙取，負有不可推卸責任。

農業銀行青田支行則表示，法院認定胡先生與葉國強之間形成口頭委托理財關系，葉國強憑卡憑密碼對卡內資金進行操作，符合借記卡章程的規定，不存在違規情形，故對葉女士的資金缺失不承擔任何責任。

本案焦點有三：

一是胡先生以葉女士的名義申領借記卡與被告之間訂立儲蓄存款合同過程中是否存在違規開戶情形；

二是被告在葉國強從葉女士的賬戶中轉、取款過程中是否存在違約；

三是被告與葉女士賬戶內的資金損失是否有因果關系要承擔賠償責任。

對此，法院的事實認定為：

針對焦點一，葉女士的護照屬有效身份證件，胡先生依據授權，提供了其護照復印件開戶申領借記卡，與農業銀行青田支行訂立儲蓄存款合同關系，系雙方真實意思表示，合同合法有效，不屬于違規開戶。

針對焦點二，葉國強持卡憑密碼對該賬戶內的資金進行轉賬取現等運作，符合《借記卡章程》相關規定，該行為屬于葉國強行使代理權的行為，其結果應視為葉女士本人交易，不屬于款項被冒領、盜領的情形，因此農業銀行青田支行在履行合同義務時并未構成違約。

針對焦點三，葉女士未嚴格遵守《借記卡章程》相關條款將借記卡和卡密碼交由葉國強，委托葉國強進行理財，違反了合同主要義務，資金損失系其違反借記卡合同的主要義務和受托人葉國強不當行使代理權即實施犯罪行為共同所致。與農業銀行青田支行同意辦理轉存款手續之間并無因果關系，青田支行不承擔賠償責任。

2018年8月，麗水市中級人民法院二審駁回上訴，維持原判。

律師“小貼士”

律師告訴記者，作為銀行客戶，在投資理財過程中，首先應通過產品的內容、屬性、權利義務、風險盈利點有充分明確的理解和評估。對認購的產品需要簽訂相應的理財投資合同。所有文件的簽署都應是個人與銀行之間進行，而不是銀行工作人員簽字代替銀行，所有文件都需加改蓋公章，交客戶一份，這樣才能形成投資人與銀行之間的投資法律關系。

其次，取款密碼應當妥善保存。如果理財需要委托他人代為操作，也最好以書面的形式確認委托時間、授權代理的范圍。如果是委托銀行代理，同樣應當由銀行加蓋公章，如果委托個人就由個人簽字捺印，雙方各自保留一份。

第三，了解清楚銀行工作人員的身份、職責、權限，其代為處理的事項是否在其職責范圍內，是否屬于職務行為。如果是因為在職責范圍內操作失誤，造成客戶損害的，銀行應承擔相應的責任。反之，如果是個人超越職權范圍以外的個人行為而不是職務行為導致的財產損失，只能由越權的個人承擔賠償責任。

來源·每日經濟新聞

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