來的快遞竟然遲到了一天消費(fèi)者要求順豐免除運(yùn)費(fèi).jpg)
一封由深圳發(fā)出的順豐快遞多久能寄到杭州?順豐工作人員說使用空運(yùn)隔天可以送達(dá),但杭州的金先生卻發(fā)現(xiàn),這封快遞用了三天才寄到,這讓他無法接受。“這次寄送的快遞很重要,我特地選擇空運(yùn),但卻沒有得到相應(yīng)的快速服務(wù),希望順豐能為我退還這次費(fèi)用。”金先生向與本報(bào)85188518維權(quán)熱線聯(lián)動(dòng)的12345熱線投訴。
快遞等了三天才到
消費(fèi)者要求順豐退還運(yùn)費(fèi)
律師認(rèn)為快遞公司未盡到義務(wù)
消費(fèi)者要求退還運(yùn)費(fèi)訴求合理
快遞變成了慢遞,的確給寄件人和收件人都帶來不少困擾,這在律師看來,這其實(shí)已經(jīng)違背了用戶與快遞公司之間的約定。“快遞公司的義務(wù)就是為消費(fèi)者提供寄送服務(wù),并將快遞安全、按時(shí)送達(dá),既然消費(fèi)者選擇的寄送服務(wù)中有隔天送達(dá)的承諾,快遞公司就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn),而現(xiàn)在快遞公司在沒有特殊原因的情況下延誤送達(dá)快遞,這明顯違約了,消費(fèi)者主張退還運(yùn)費(fèi)的要求合情合理。”
支持到付的快遞公司有申通快遞、圓通速遞、順豐速運(yùn)、韻達(dá)速遞、中通快遞。 1、申通快遞 申通快遞有一項(xiàng)到付件業(yè)務(wù),即:可以按照寄件方客戶(賣方)與收件方客戶(買方)達(dá)成交易協(xié)議的要求,為寄件方客戶提供快捷的貨物(商品)寄遞服務(wù),并代寄件方客戶...
據(jù)順豐速運(yùn)在線客服回復(fù)稱,丟失賠償主要分為兩種情況:保價(jià)快件和未保價(jià)快件 ?保價(jià)快件:順豐速運(yùn)會(huì)結(jié)合您物品的聲明價(jià)值、實(shí)際價(jià)值和物品丟損程度進(jìn)行賠償,最高賠償額不得超過保價(jià)金額。 ?未保價(jià)快件:根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能按照運(yùn)費(fèi)...
網(wǎng)友提問:由山東青島寄投四川自貢的未保價(jià)的干海產(chǎn)品大蝦四斤,價(jià)值300元,到達(dá)自貢是1月17日,我收到郵件是2月2日,郵件內(nèi)的干海產(chǎn)品已經(jīng)腐爛變質(zhì),按規(guī)定應(yīng)該怎樣賠償快遞延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么。 律師解答:《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服...
快遞一般的首重是一公斤,超重后是一斤一繼重,地方不同運(yùn)費(fèi)一般也不同一般是12元的首重費(fèi),然后是繼重費(fèi),但繼重費(fèi)不會(huì)超過首重費(fèi)的,如果超過那還不如發(fā)兩次呢。一般來說,快遞公司給淘寶的運(yùn)費(fèi)一般能便宜一些的。給淘寶的客戶一般的地區(qū)都是10元,新疆...
快遞到了不去取會(huì)怎樣會(huì)不會(huì)退款 快遞到了不去取會(huì)怎樣會(huì)不會(huì)退款啊會(huì)的應(yīng)該。快遞過戶可以退回給你,然后給你補(bǔ)貼郵費(fèi)。你是直接投遞給了客服么?這么操作客服幫你處理下你也可以的。如果快遞到你手里又拒簽了,又出了什么問題,客服完全可以給你...
借貸關(guān)系出現(xiàn)逾期是否上征信,要看你逾期時(shí)間的長短,還有就是是否白條會(huì)被征信記錄不良,所以,為了避免征信不良問題盡量所有的借貸業(yè)務(wù)不要出現(xiàn)逾期,像你這告知函寄送應(yīng)該逾期有很長時(shí)間了,所以,可能會(huì)被記錄上征信。具體可以在當(dāng)?shù)卮蛴€(gè)人征信記錄來確...
退貨和你發(fā)快件是一樣的。 快遞公司都是按重量和距離來收費(fèi)的。省內(nèi)件一般一公斤之內(nèi)10元左右,每超出一公斤另加2-5元,省外件一般起步價(jià)(一公斤以內(nèi))12-15元,每超出1公斤加5-8元。要是易碎品或者是貴重物品,還要再加保價(jià)錢。各地略有不同...
如果你確實(shí)在京東金融有借款逾期,而且跟寄來的通告函上提到的欠款金額符合的話,那應(yīng)該就是真的了。因?yàn)樯暾堖@種借款的時(shí)候會(huì)填寫家庭住址等信息,所以通告函寄到了你家里。京東商城的發(fā)貨時(shí)間怎么樣?快遞速度怎樣?主要看他們發(fā)的什么快遞,如果順豐,急晨...
對買家和賣家沒有影響,只是賣家的退貨糾紛率會(huì)上升淘寶貸款怎么還款方式貸款是第二次世界大戰(zhàn)后在西方國家興起的,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已成為一項(xiàng)重要的商業(yè)業(yè)務(wù)。建議你去試搜下《華斤跨華》可能有你想要的貸款信息的。1、按償還期不同,可分為短期貸款、中...
怎么個(gè)逾期,是誰的原因造成的,如果你理由足夠充分過錯(cuò)在于商家可以向京東客服申請補(bǔ)償順豐快遞延誤給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失怎么賠償當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒有買保價(jià)的包...