
怎么個逾期,是誰的原因造成的,如果你理由足夠充分過錯在于商家可以向京東客服申請補償
順豐快遞延誤給客戶造成經濟損失怎么賠償當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
一、快遞延誤賠償標準:
《快遞服務行業標準》中規定,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。
當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
二、快遞破損賠償標準:
新《郵政法》的說法,只能賠運費的3倍。
有的快遞(物流)公司在運單上(背面)有承運條款,上面一般有提及,按運費2-10倍的說法都有,也有的是按所托運包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。
很多快遞公司也提供額外保險服務,分為保價和保險兩種。
保價就是保多少賠多少,費率一般為貨物價值的百分之幾(1-5),較貴;保險則是采用商業保險公司的傳統貨運保險條款,費率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。
在快遞業務中,對確實要保的貨物,多數人是采用保價的。
三、賠償程序:
1、索賠申告
寄件人在超出快遞服務組織承諾的服務時限、并且不超出快件受理索賠期限內,可以依據索賠因素向快遞服務組織提出索賠申告。
快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫后遞交給快遞服務組織。
2、索賠受理
快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24小時內答復寄件人,并告知寄件人索賠處理時限。
3、索賠處理時限
索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答復寄件人開始,到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。
快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應不超過:
a) 、同城和國內異地快件為30個日歷天;
b) 、港澳和臺灣快件為30個日歷天;
c) 、國際快件為60個日歷天。
4、賠金支付
快遞服務組織與寄件人就賠償數額達成一致后,應在7個日歷天內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。
5、索賠爭議的解決
寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協商,協商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。
這個你問京東比較好,快遞只是負責送達,具體是要看商家怎么與快遞約定的,如果沒有約定,只要包裹外包裝是好的,快遞會讓你直接簽收的。
如果手機有問題,那還是你自己跟商家聯系,這跟快遞沒有關系的
怎么個逾期,是誰的原因造成的,如果你理由足夠充分過錯在于商家可以向京東客服申請補償我在淘寶上買的東西用的京東快遞一星期了怎么還不到那就是快遞太慢了...
一般只是延期是無法得到賠付的,這類情況也屬正常,因為快遞行業總是會有意外情況出現。如京東的配送服務說明:1. 銷售方承諾盡最大努力使商品在您選擇的時段內送達,但無法確保在您要求的某個具體時間點送達,如8:00,8:15等。2. 如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節假日、618周年慶、停電等特殊情況(含系統異常等),以及部分特殊訂單類型(如合約機訂單等)、由第三方賣家發貨訂單和大件(如大家電)商品等,均不在定時達服務范圍內。3. 為保護消費者及配送人員的人身財產安全,銷售方有權根據收貨地治安......
一般只是延期是無法得到賠付的,這類情況也屬正常,因為快遞行業總是會有意外情況出現。如京東的配送服務說明:1. 銷售方承諾盡最大努力使商品在您選擇的時段內送達,但無法確保在您要求的某個具體時間點送達,如8:00,8:15等。2. 如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節假日、618周年慶、停電等特殊情況(含系統異常等),以及部分特殊訂單類型(如合約機訂單等)、由第三方賣家發貨訂單和大件(如大家電)商品等,均不在定時達服務范圍內。3. 為保護消費者及配送人員的人身財產安全,銷售方有權根據收貨地治安......

在訂單狀態那里查看快遞信息,聯系快遞送貨就好了 。在京東網上買了相機,可是他們延期發貨了,我該怎么辦要求退款..!不過你要看一下他們的退款條件看看你符不符合.. 以后最好不要在網上買節日禮物..這種時段很容易缺貨..京東第三方多長時間不發貨...
在訂單狀態那里查看快遞信息,聯系快遞送貨就好了 。我在京東買了一部手機,如果快遞員到家時,我不在家,那該怎么辦他沒有妥投,他還會再來的
快遞超過7天根據快遞公司運輸承諾時效及賠償規則可以找快遞公司承擔賠償責任。 根據相關法律規定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。 企業與用戶之間未對賠償事項...
查看訂單狀態中的快遞信息,聯系快遞。京東快遞單號前兩位vb什么意思個人覺得沒什么意思。它只是JD.COM的一種奇數,和純數字的奇數沒什么區別。現在很多快遞公司都有類似的情況,比如童淵快遞,有字母開頭的奇數,也有純數字的奇數。達達快遞員(京東...
如果是JD.COM自營產品,可以直接聯系JD.COM客服,讓她幫你注意延遲發貨。如果不能延遲發貨,可以直接申請刪除訂單。到時候可以買;操作非常簡單;如果是JD.COM的第三方賣家,直接聯系賣家客服,讓他們幫你注意發貨延遲。一般還可以,其實不...
怎么個逾期,是誰的原因造成的,如果你理由足夠充分過錯在于商家可以向京東客服申請補償京東購物快遞時效超時系統會自動賠付嗎不會的,快遞時效僅供參考
怎么逾期了?是誰造成的?如果你有充分的理由,過錯在于商家可以向JD.COM客服申請賠償。在京東網上買了相機,可是他們延期發貨了,我該怎么辦要求退款..!但是你必須檢查他們的退款條件,看看你是否符合條件..以后最好不要在網上買節日禮物..這個...
那要看你有沒有簽收了。如果已經簽收了,就看賣家的服務有沒有無條件退款。如果沒有,就不會補償你。
你逾期了,給你發信不是主要的。這種情況下,你的信用信息會被完全拉黑。這是最大的問題。京東第三方賣家我買了三件,發的京東快遞,收到后三件只收到一件,系根據淘寶規則,確認后可以收貨。畢竟賣家也是賣東西的。估計JD.COM也是如此。如有瑕疵,可以...
怎么個逾期,是誰的原因造成的,如果你理由足夠充分過錯在于商家可以向京東客服申請補償為什么京東快遞的,在分揀中心停了那么從早上十點一直停到現在都還沒有動。可能是因為放假,人手少,物流速度就會變慢一些吧 理解一下吧,快遞小哥一年到頭也辛苦,放假...