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二、投訴書主要內容 （一）投訴人的基本情況。
即投訴人的姓名、住所、工作單位、郵政編碼、聯系電話號碼等。
（二）被投訴人的基本情況。
即被投訴人的姓名（或單位名稱）、地址、郵政編碼、電話號碼、法定代表人、經辦人等等。
（三）消費糾紛情況。
即購買商品或接受服務的時間、價格、數量、受損害的具體程度及有關證據材料。
購買商品還要寫楚 商品的商標、牌號等等。
這部分內容要盡量寫詳細，以供消費者協會在調查處理時參考。
（四）投訴請求。
包括退、換、修原商品、支付賠償等等。
三、投訴書的格式 投訴書沒有固定格式，下面列舉一個實例請作參考。
格式如下： 投訴書X X X 消費者協會： 我叫趙 X X ，女，家住 X X 市 X X 巷 X X 號，工作單位 X X X X，聯系電話 X X X X X X，郵政編碼 X X X X X X。
我到 X X 市 X X 商場購買 X X 牌電腦時，其合法權益受到侵害。
X X 商場在 X X 街 X X 號，商場負責人： X X X 。
售貨員：X X X，電話號碼：X X X X X X。
事情的經過是這樣的：（略） 我請求消費者協會依法維護我的合法權益，并要求 X X 商場賠償損失 X X X X 元。
投訴人：趙 X X X X X X 年X X 月 X X 日
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